佛山招聘

工作内容：

1.处理在线各渠道用户问题、处理医院的停诊、改诊等通知；

2..处理各渠道工单问题，处理微信社群、会员咨询等客服问题；

3.处理用户投诉问题、回复、回访及信息录入工作，负责接听会员热线电话；

4.负责为用户提供预约挂号的话务、挂号咨询服务等，及时解答用户在挂号过程中遇到的问题；

工作要求：

1.大专及以上学历，可接受应届生；

2..熟练电脑操作，电脑打字50字/分钟以上；

3.具备良好的服务意识、责任心强、有互联网及客服经验者优先；

4.具备较强的语言理解、表达能力和良好的沟通能力，善于沟通总结、发现问题，双语熟练者优先；

工作时间：

轮班轮休制度，每天8小时，月休6-8天；

福利薪酬：

综合薪资：3000-4500，基本工资+绩效工资+夜班补贴+劳动竞赛奖励等；

1. 享有五险一金，享有调薪机会；

2. 晋升标准透明化，晋升空间大；

3.享受带薪年假和病假，每年6天 ；

4.年度体检、生日福利、过节福利、部门活动；

5.上岗前提供岗位技能培训、上岗后可享受个人素质能力培训、专业技能培训；

工作地点：

广州市天河区龙口东路5号（岗顶地铁站A出口）；

（地铁3号线岗顶地铁站A出口，步行200米，也可以乘坐公交车至“岗顶站”、“BRT岗顶站”，交通方便，地铁上盖（岗顶地铁站A出口）,靠近繁华的天河路；）

谷创集团成立于2016年，是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司，公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来，本着“诚信做人，踏实做事，高效，高质完成客户要求”的企业精神，服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围：国内外百货商品的进口与出品、国内外线上（淘宝、天猫、亚马逊等）交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入谷创集团您将获得完善培训：
1、带薪岗前培训：理论+实践模式的系统性带薪培训，传授全面的商品知识及销售技巧，全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训：每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训：每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工，会进一步获得管理技能的培训，专员到主管8个月搞定。

加入谷创您将获得完整职业规划：
1、公平、公开、迅速，不按个人的工作经历为限制
2、能力定位：岗位专员-岗位专家-岗位教练员（每一步都是收入与能力的成长）
3、职业发展：专员>精英>储备主管>销售主管……（或根据发展意愿转其他岗位：企业内训师，营销管理，项目管理，销售运营，职能岗位等）。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成；
2. 购买五险一金；
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ；
4. 在职员工享受年终奖 ；
5. 每年有固定调薪及不定时加薪；
6. 有每月活动津贴（美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等）
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖；
8. 节日福利、年度旅游；

【上班时间】9:00—12:00，13:30—18:00，每天7.5小时