GPS客服中心经理(职位编号:KF01)
广州乐程智能交通科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话良好
粤语良好 - 职位类别:客服经理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1. GPS日常监控,并对监控过程中出现的异常情况做出判断与处理;
2. 协调工程部门完成设备安装、维修、调试,确保设备正常;
3. 用户资料的收集和整理,更新和修改相关信息;
4. 收集用户使用情况,对产品和服务的意见和建议;
5. 协助技术部门保障监控平台的正常运作。
职位要求:
1. 半年以上GPS监控中心的工作经验;
2. 流利的普通话、白话,声音甜美,服务意识强;
3. 工作积极主动,能够承担压力,并具有较强的分析和解决问题能力;
4. 善于与人沟通,具有较强的电话沟通技巧。
优先条件:
1. 有呼叫中心工作经验;
2. 能常值夜班;
3. 担任过GPS监控中心经理或呼叫中心经理;
4. 女性。
公司介绍
广州乐程智能交通科技有限公司成立于2002年1月,专业生产卫星导航定位产品,提供基于位置服务的综合解决方案。
公司主要产品有:
1.车载GPS/GPRS终端
2.车载DVR/3G终端
3.便携式GPS定位器
4.省标/部标GPS记录仪
公司主要产品有:
1.车载GPS/GPRS终端
2.车载DVR/3G终端
3.便携式GPS定位器
4.省标/部标GPS记录仪