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GPS客服专员

广州乐程智能交通科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:8
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话良好
    粤语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:

1. GPS日常监控,并对监控过程中出现的异常情况做出判断与处理;

2. 协调工程部门完成设备安装、维修、调试,确保设备正常;

3. 用户资料的收集和整理,更新和修改相关信息;

4. 收集用户使用情况,对产品和服务的意见和建议;

5. 协助技术部门保障监控平台的正常运作。

职位要求:

1. 流利的普通话、白话,声音甜美,服务意识强;

2. 工作积极主动,能够承担压力,并具有较强的分析和解决问题能力;

3. 善于与人沟通,具有较强的电话沟通技巧。

优先条件:

1. 有呼叫中心工作经验;

2. 能常值夜班;

3. 女性。

公司介绍

广州乐程智能交通科技有限公司成立于2002年1月,专业生产卫星导航定位产品,提供基于位置服务的综合解决方案。

公司主要产品有:
1.车载GPS/GPRS终端
2.车载DVR/3G终端
3.便携式GPS定位器
4.省标/部标GPS记录仪