佛山招聘

工作职责：
1、负责建立和完善客户服务流程、标准和规范，提高服务质量和效率，跟进消费者满意度跟踪及分析工作；
2、统筹房地产项目销售现场签约、办证、交楼等售后管理工作；
3、组织建立客户投诉接待和受理服务规范及审核客户信息反馈，建立及完善客户危机防范体系；
4、负责客户增值服务与公司品牌的提升；
5、负责客服团队的日常管理；
6、完成上级交代的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，地产客服经验5年以上,2年以上同岗位工作经验；
2、熟悉房地产政策与法规，熟悉销售及项目运作流程，具有一定的物业管理知识；
3、良好的应变能力，协调能力，能处理突发事件紧急问题；
4、具备较强的综合管理协调能力与人际关系处理能力。

注：此岗位为佳兆业地产佛山公司招聘，工作地点在禅城。

佳兆业集团源自香港，于1999年成立，是一家实力雄厚的大型综合性房地产公司，地产业务涉及大型住宅物业和综合商用物业的规划开发营运，总部位于深圳。2009年12月，佳兆业集团在香港联交所成功上市（股票代码：1638.HK）。

佳兆业以“佳居乐业”为企业理念，朴实无华地向社会传达出独特的企业理想和胸襟抱负。佳兆业的发展经历了从单项目到多项目，从项目运营向片区运营、从区域到全国战略布局的发展，积累了丰富的开发经验，在推动产业进步，促进城市发展、提升城市价值等方面作出了积极贡献。“佳兆业”三个字，是企业发展优质物业、超越行业标准要求自身以及致力为客户提供满意服务的庄重承诺。

佳兆业以“专业、创新、价值、责任”为企业核心价值观，以远见全球的视野，积极参与中国更广泛的城市发展与城市运营；十多年来，佳兆业以矢志不移的创新精神，布局全国，精耕城市，成就地产界的标杆地位。目前，佳兆业的战略拓展已进入珠三角、长三角、环渤海、成渝及中部等中国五大主要经济区域，业务覆盖深圳、广州、东莞、惠州、珠海、顺德、长沙、株洲、武汉、成都、南充、上海、太仓、江阴、杭州、常州、潍坊、沈阳、盘锦、营口、鞍山、本溪、葫芦岛等20多个重要城市，项目开发超过60个。2010年，全年销售额突破了100亿元人民币，年开发规模达400万平方米，己形成具有核心竞争力的业务体系与地产品牌。

佳兆业地产佛山分公司是佳兆业集团的一级城市公司，目前在佛山有3个在建项目，最大的项目建筑面积为66万平方米，三个项目总建筑面积超过100万平米，公司即将在佛山区域拓展若干个新的项目。