售后服务经理
佛山市庆丰豹虎汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-09-08
- 工作地点:佛山-禅城区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:4S店经理/维修站经理 售前/售后技术支持经理
职位描述
职位概述:
根据公司下达的任务,制定工作计划,并组织实施;规范前台接待流程及规范;执行车间管理制度及操作规程;设备、工具管理;备件管理;维修质量与效率;客户回访管理;信息档案管理等。
工作内容:
1、 带领部门团队贯彻落实公司各项制度,努力完成公司下达的各项工作任务指标;
2、 制订本部门各岗位人员组织架构和人员配置方案;
3、 统筹执行前台接待流程及规范;
4、 统筹执行车间管理,提高维修技能;
5、 统筹备件库存的出入管控及报表的分析运用;
6、 处理客户投诉,并对问题进行跟进及制定防范措施;
7、 制定业务开拓方案、营销策略,并组织开展推广;
8、 售后服务质量控制体系,对维修质量及服务质量进行全面的负责;
9、 完成上级临时交办的工作。
任职条件:
1、学历背景
◆大专及以上学历。
2、培训及资历
◆参加相关汽车厂家或行业的技能及管理培训。
◆必须持有国家交管部门颁发的有效机动车驾驶证。
3、工作经验
◆4年以上4S店售后服务相关工作经验,2年以上4S店维售后服务管理工作经验。
4、基本技能和素质
◆熟练掌握售后服务运营相关要点。熟悉售后服务的相关流程。
◆有较强的人际能力、组织能力、沟通能力、优秀的客户管理维系能力。
公司介绍
佛山庆丰豹虎汽车销售服务有限公司坐落于佛山市禅城区佛山大道中与绿景路交汇处(优能加油站旁),总投资达5000万,展厅面积达1500㎡,售后维修车间面积达3000㎡,是集整车销售、配件供应、维修服务和信息咨询为一体的捷豹路虎汽车4S销售服务中心。公司依托于庆丰集团强大的品牌经营能力和技术服务水平同时秉承捷豹路虎全球标准的品牌管理模式,将用国际化的服务水准竭诚为中国捷豹路虎车友提供一个赏车、购车、信息咨询的专业平台及世界级的奢华体验和驾乘乐趣。
捷豹路虎全系产品引入佛山地区,它们卓越的性能、领先的技术和精湛的工艺受到国内汽车爱好者的广泛欢迎与高度赞赏。今后公司还会不断地将捷豹路虎的最新产品以最快的速度介绍给大佛山地区的消费者,以满足汽车爱好者的需求。
公司同时拥有先进的售后服务理念和专业的维修技术力量,维修车间拥有16个标准工位,并配有世界先进水平的检测仪器和专业工具,可进行包括整车维修、喷漆、钣金、美容装饰等全面专业的服务。
中国的汽车市场受到全球汽车厂商的瞩目,已跃居为全球***大汽车销售国。禅城捷豹路虎将凭借全新服务理念,为佛山地区的消费者带来高端专业的服务。在公司快速成长和发展之际,欢迎各类高素质人才的加盟,我们将本着“以人为本”的理念,和您一起成长:
① 培训成长:丰富的内外部培训资源,完善的员工培训计划;
② 薪酬政策:在本地区和行业具有竞争力的薪酬水平;
③ 福利待遇:五险、工作餐、员工宿舍、节日福利、各类津贴和奖励旅游等;
④ 发展空间:为员工提供良好的职业发展机会和宽广的发展平台。
捷豹路虎全系产品引入佛山地区,它们卓越的性能、领先的技术和精湛的工艺受到国内汽车爱好者的广泛欢迎与高度赞赏。今后公司还会不断地将捷豹路虎的最新产品以最快的速度介绍给大佛山地区的消费者,以满足汽车爱好者的需求。
公司同时拥有先进的售后服务理念和专业的维修技术力量,维修车间拥有16个标准工位,并配有世界先进水平的检测仪器和专业工具,可进行包括整车维修、喷漆、钣金、美容装饰等全面专业的服务。
中国的汽车市场受到全球汽车厂商的瞩目,已跃居为全球***大汽车销售国。禅城捷豹路虎将凭借全新服务理念,为佛山地区的消费者带来高端专业的服务。在公司快速成长和发展之际,欢迎各类高素质人才的加盟,我们将本着“以人为本”的理念,和您一起成长:
① 培训成长:丰富的内外部培训资源,完善的员工培训计划;
② 薪酬政策:在本地区和行业具有竞争力的薪酬水平;
③ 福利待遇:五险、工作餐、员工宿舍、节日福利、各类津贴和奖励旅游等;
④ 发展空间:为员工提供良好的职业发展机会和宽广的发展平台。
联系方式
- 公司地址:佛山市禅城区佛山大道中与绿景路交汇处(优能加油站旁) (邮编:528000)