佛山招聘

岗位职责：
1、 负责游戏VIP客服问题接入，在线答疑解惑，并定期回访高端用户，了解用户最新需求，及时跟进回访及反馈；
2、 负责用户的回访调研、收集用户资料、逐步完善用户信息库；
3、 VIP会员用户礼包需求的整理与发放，以及返点奖励的统计；
4、维系现有的中大R玩家、和发掘有潜力的玩家；
5、通过VIP返利方案，引导VIP用户进行其他游戏引导，挖掘和了解不同VIP用户的需求，定期总结分析，及时制定维护策略和引导方案，降低用户流失，提升用户活跃度及持续消费；
6、 根据运营的相关策略积极配合各类活动的推送及分析，协助运营进行用户问题收集与反馈，整理成日报提交给上级查看；
7、 提供有效建议、跟进服务过程中发现的问题，并主动与上级沟通协调，保证用户体验。


任职要求：
1、热爱游戏，具备快速熟悉游戏能力，尤其是熟悉游戏系统及游戏玩法，并有发现问题，解决问题的能力；
2、熟悉游戏产品，熟悉用户消费心理和游戏心理，具备较强的个人及团队情绪管理能力；
3、有节奏的周旋在各位大R之间，有强的煽动能力；
4、沟通能力强，善于分析玩家需求，总结问题的能力。


奇遇天下福利：
1、 双休，工作日上班时间为9:30-18:30，午休2小时。
2、 全勤奖，各种带薪假期，超长春节带薪假。
3、 五险一金，季度奖金，年终双薪，优秀员工授予公司股权。
4、 中餐餐补，节假日礼品礼金。
5、部门团建（吃喝玩乐）。
6、 日常备药，年度体检。
7、尊重员工个人发展需求，提供各类岗位的转岗发展路径。



上班时间：周一至周五上午9:30-12:00；下午14:00-18:30
上班地点：广州市天河区天天河智慧城时代E-park2期9栋1102（天河智慧城站-地铁21号线）

海南奇遇天下网络科技有限公司自2017年初创立，注册资金人民币1666万元，以手机网游联运、发行；H5联运、发行等互联网游戏业务为主，采取独代发行、联合运营等模式，目前与三大运营商、四百余家渠道、二十多家游戏开发建立深度合作关系，未来将成为业内一线游戏运营商与发行商。
公司自成立始一直致力于为广大移动互联网用户提供包括手机网游、H5游戏等在内的综合游戏服务，让用户可以轻松、简单、快捷地享受游戏带来的乐趣，单款游戏月流水过千万，与80家平台渠道均有全面合作。
公司定位于互联网娱乐内容开发及发行，始终与客户及合作伙伴保持良好互动及紧密合作，并以其创新并加入本地文化，赢得国内外厂商的青睐，依托于行业内畅通的合作伙伴关系，为用户提供全方位的服务。
2018年，海南奇遇天下宣布被上市公司广州游爱收购，双方将共同开拓国内手游市场。

公司福利：
【工作时间】周末双休，8小时工作制
【薪酬体系】富有竞争力的固定月薪+全勤奖+绩效奖金+年底双薪+激励奖金+五险一金
【晋升机会】只论能力不论年资，提供良好的成长路径，大神们带你快速升级
【专业培训】入职培训+公司内部培训+不定期内外部分享会
【生活福利】每周三丰盛下午茶，免费零食饮料任君选择
【节日福利】法定节假日，节日精美礼品及过节红包；带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假、姨妈假等
【团队活动】每周健身运动包场，每月团建各种吃喝游玩一轮接一轮
【年度体检】每年享有一次权威而专业的医疗机构全面健康检查机会
【工作环境】宽敞大气的现代工业风办公场所，绿植遍布，设有书吧、休闲娱乐区

现在加入我们，更有合伙人机会等着你，享受财务自由指日可待！

上班时间：周一至周五上午9:30-12:00；下午14:00-18:30
公司地址：广州市天河区智慧城时代Epark2期1102