4k网络客服/无销售
广州湘茗文化传播有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2019-11-23
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 网店/淘宝客服
职位描述
工作职责:
1. 负责各平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助,促成订单的成交,提供良好的购物体验;
2. 快速有效的解决客户各类售后问题,给予及时满意的处理方案;
3. 收集总结客户遇到的问题和产品需求,及时进行反馈;
4. 以在线专业顾问的形象,给予客户专业产品选购与使用贴心指导。
招聘要求:
1. 中专或以上学历,欢迎应届毕业生(不接受实习生);
2. 工作认真细心,协调能力高,抗压能力强、服务意识强;
3. 具备优秀的表达能力,善于沟通,有亲和力;
4. 熟悉办公软件,反应速度和打字速度快。
薪资福利:
1) 底薪(3300)+绩效(2500-4500)试用期薪资浮动500
2) 入职购买五险一金;
3) 年假:带薪5天;
4) 每月团建,生日福利,节日福利;
5) 法定节假上班,调休补贴暂时没有三倍工资;
上班时间:
1、9:00-18:00/16:00-24:00(一周排班一次:一周晚班一周白班) 晚班打车报销(实报实销);
2、休息时间:一个月排休5天;
公司介绍
广州湘铭文化传播有限公司经营范围:文化传播、文化教育培训、大型舞台搭建、舞台设备、文艺创作服务;大型活动组织策划服务;企业形象设计服务
联系方式
- 公司地址:地址:span灯湖东路16号