(淘金)银行客服服务专员
广东润杨通信服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2020-10-05
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:大专
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3.8-6.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
"一、工作内容:
接听广州银行储蓄卡客户来电,为客户提供业务咨询解答;记录客户咨询、投诉的内容,及时反馈,按照相应的流程记录工单,及时处理,处理后及时回访。
二、应聘要求:
1、大专或以上学历,性别不限,有电话呼入为主的客服行业相关经验优先。
2、普通话同粤语标准流利,有较强的语言组织能力和表达能力。
3、熟练操作电脑,打字速度 40/字/分钟以上。
4、工作踏实细致,具有良好的服务意识、职业道德和责任心。
5、有较好的学习能力,需不断提升业务知识和客服服务水平。
6、能适应 24 小时轮班工作制。
三、工作时间:
24 小时轮班工作制,日班工作 8 小时,每月轮休 8 日,轮流安排日班与夜班。
四、薪酬待遇(税前):
培训期:3800 元(税前工资 3300+餐补 500)
初级客服:4000~6500 元(税前工资 3500~5250+餐补 500)
五、福利待遇:
1、享有六 险 一 金(公司为员工购买商业保险)、年终奖金、节日补贴、体检和生日慰问金等福利,并安排完善的岗前带薪培训。
2、工作满一年后每年享受国家年休假待遇,婚假、丧假、女员工产假、陪产假等均严格按《劳动法》和国家有关规定执行。
3、完善晋升空间,每年业务考试优秀者可晋升为组长、高级座席、中级座席等岗位。
4、丰富员工活动,组织丰富的团队建设及文化娱乐活动。
六、工作地点
广州市淘金路 36-38 号帝景大厦二楼
亦可带简历直接到公司面试:周一至周五早上9:00-11:00,下午14:00-16:00
面试地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦19楼(区庄地铁站A出口,步行5分钟内)"
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
广东润杨通信服务有限公司于2009年正式注册,注册资本1000万。自成立以来坚持“以人为本,以质量为先,以客户为中心”的核心价值观以及凭借创新的企业经营模式,已逐步壮大发展成为业内具规模的外包客户联络中心。设有超过200个话务坐席及300名话务人员,能提供24x7多媒体的呼入及呼出服务,支持粤语、英语、普通话、潮汕话、客家话、闽南话等多种语言服务。
广州分公司地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼
公司联系电话:020-61610019
乘车路径:坐地铁可到区庄(五号线/六号线),A出口左转直走,约3分钟-5分钟即到
坐公交可到:广东工大/花园酒店/先烈南路站
如对岗位有兴趣,欢迎带上您的个人简历,到我司进行一对一的面试了解!
面试时间:工作日周一到周五 上午9:00-11:30/下午14:00-16:30
期待您的加入!
广州分公司地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼
公司联系电话:020-61610019
乘车路径:坐地铁可到区庄(五号线/六号线),A出口左转直走,约3分钟-5分钟即到
坐公交可到:广东工大/花园酒店/先烈南路站
如对岗位有兴趣,欢迎带上您的个人简历,到我司进行一对一的面试了解!
面试时间:工作日周一到周五 上午9:00-11:30/下午14:00-16:30
期待您的加入!
联系方式
- Email:13728019552@139.com
- 公司地址:地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼