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中国联通客服

广州电盈综合客户服务技术发展有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-19
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

一,公司直聘不收任何费用。

二,工作地址:虹口区:文治路12号  或  静安区:江场路1398号B栋6楼

三,此岗位主要负责联通用户电话接听,以专业人工的形式解决用户售前、售后的咨询问题。(无销售性质)

岗位要求:

1、年满18周岁,中专及以上学历(条件优秀者学历可适当放宽);

2、普通话标准、熟练操作办公软件;

3、有良好的沟通能力与服务意识;

4、有呼叫中心经验优先,优秀应届毕业生亦可。

作息时间:

1. 该岗位为24小时制;

2. 四天轮班制:8:00-21:00,例如:8:00-17:00;9:00-18:00;10:00-19:00;12:00-21:00;

3. 一天通宵制:21:00-8:00,通宵班后双休。做五休二

薪资福利:

1)培训期:20个工作日,带薪培训并入职享有五险一金;

2)入职:签订正式劳动合同。

3)其他福利:

免费入职体检;法定节假日出勤三倍薪资;

带薪年假、商业保险、年度体检、员工食堂;

岗位;发展与晋升:

打破论资排辈,给年轻人无限晋升及发展舞台!

方向一:运营岗——储备干部、运营团长(班长)、运营主管、运营经理等;

方向二:支撑岗——数据专员,质检专员、调度专员、培训讲师等

职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字:客服

公司介绍

香港电讯专业客服(HKT Teleservices)是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包(BPO)供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络,站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。

我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语和许多其他亚洲语言的多语言解决方案。我们用语言为您筑就业务,意味着我们有能力帮助您与全球半数以上的人口之间架构起流畅的多语言沟通。

我们的愿景是成为领先的客户管理服务供应商——为跨国企业客户提供创新的定制化解决方案。

我们提供:
-极具优势的薪资组合;
-优厚的福利体系:社保、住房公积金及额外医疗保险;
-完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期;
-带薪专业培训;
-丰富多彩的员工活动;
-良好晋升机会和舒适工作环境。

除此以外:
-除此之外,您还可以:
-获得全面的工作经验及扩阔人际关系的机会;
-借着不同挑战性的工作而提升个人潜能;
-有机会在不同地区工作及受训,从而吸收经验;
-有机会获得管理层亲自指导,以增强对业务及市场的了解,并学习管理技巧;
-有机会参与公开的个人或公司奖项选举,分享殊荣。

联系方式

  • 电话:13560372318