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在线客服(非销售)

广州市振亚教育信息咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-10-15
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1、 主动邀请网站的访问者对话,获取线索;’

2、 将获取的线索分配给追销岗位进行跟进成交;

3、 将网络咨询的客户统一添加公司微信;

4、 检查网销人员跟进客户的记录有没有录入系统;

5、 定期对网络客户进行回访了解客户不成交的原因;

6、 负责采集网络客户的来源信息,并做好数据分析发送给上级。

岗位要求:

1、能熟悉使用办公软件,有计算机软件操作工作经验;

2、具备良好的沟通能力、协调能力和独立处理问题的能力,有团队合作精神;

3、开朗、热情,有亲和力,做事踏实、细心,反应敏捷,心理承受能力强;

4、处事冷静沉稳,责任心强,乐于为客户提供服务;

5、有电商或教育行业客服经验优先考虑;

6、优秀实习生亦可接受。

职能类别:网络/在线客服

关键字:网络客服在线客服

公司介绍

广州振亚语学教育,简称振亚教育。振亚教育自2006年创办至今位于广州珠江新城CBD国际商务中心,是拥有丰富资历的外语培训机构。
多年来振亚教育与数十所海外知名大学、语言交流协会等结成友好盟校的国际交流协定优势资源,专业的中外教创新有趣的教学模式,致力于为国内外学员提供最优质的外语语言培训服务,旨意创建一个多语种、全球化、交互式、标准化的专业语言培训基地。
振亚教育为员工创造优美的工作环境,人性化的管理,专业的培训课程以及提供积极的上升空间。振亚教育欢迎您的加入。

联系方式

  • 公司地址:地址:span珠江新城华穗路263号双城国际写字楼1903