佛山招聘

职位描述：
1、通过旺旺提供专业的提问，耐心回答客户提出的疑问，引导客户下单；
2、熟悉店铺产品，熟悉淘宝运营产品上、下架，产品选品的相关操作；
3、处理客户投诉（中差评）与建议，处理售后的退换货，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、跟进订单情况，解决客户购物中遇到的问题；
5、与各部门保持良好的沟通，完成领导交予的其他工作事项；
任职要求：
1、要求有淘宝客服实操经验，有女装类目经验者优先；
2、熟悉淘宝购物流程和淘宝的交易规则；
3、具有良好的服务意识，善于交流，团队意识较强；
4、打字速度45字/分钟以上；
5、学历能力，执行能力强。
上班时间：
朝九晚六，固定周日休息。

公司介绍
    广东好森活医药连锁有限公司，为首批取得国家食药主管部门认证网上药店的线下大型医药连锁企业。公司坚持“以线下药房连锁为基石，大力开拓在线医药零售业务”的创新发展战略，经过数年的发展，形成了线下连锁药店+在线医药零售两大核心业务块，为客户提供线上线下全方位的
医药健康服务。
公司成立于2010年，经过7年多历程的发展，目前已成为中国网上药店的领先企业。好森活网上药店隶属于广东好森活医药连锁有限公司，是中国领军批获得国家食品药品主管部门颁发的《互联网药品交易许可证》的合法网上药店
公司在总经理叶华明先生的带领及全体员工的共同努力下，目前在佛山南海区已扩展到5家连锁药店，人员规模50-100人。公司涉及到的商品有：中西药品、医疗器械、保健食品、成人用品、郝森森RX药品、好森活OTC药品……公司严格把控所有商品的质量及供货渠道，诚信经营，优质服务，秉承“绿色生活，绿色能源”的发展道路为客户提供线下线上全方位的医药健康服务。
公司在“绿色生活，绿色能源”的发展道路上，也注重每一员工的发展，为每位员工提供更好更高的发展平台，建立健全公司管理制度、公司企业文化，培养每位员工成为医药界的精英。
企业文化：
（1）好森活愿景:成为中国最大的在线医药零售企业。
（2）好森活使命:建立领先的互联网时代的新型医药零售商业模式，为中国医药电商行业树立新标准和新标杆。
（3）好森活价值观： 客户第一 、团队合作、勇于创新、诚信、激情、敬业。
     公司通过7年多历程的发展，我们磨练并组建了我们的精英团队，在未来的日子里，我们将继续秉承“绿色生活，绿色能源”的发展道路为客户提供线下线上更优质、更全方位的医药健康服务。