佛山招聘

岗位职责:

严格遵守公司业务规范流程为用户提供增值的服务，持续提高客户满意度。主要负责客户来电咨询及活动宣导。主要职责包括：
1、负责客服电话、QQ群的业务咨询解答，跟踪、处理客户的问题；
2、收集客户的反馈意见，整理出提出产品及流程优化建议；
3、积极配合和完成领导交付的其他任务，根据工作的需要，适当调整工作内容。

任职资格
1、大专以上学历，专业不限；
2、普通话流利，声音圆润、有亲和力，具备较强的语言表达能力，责任心及服务意识强，优先考虑有客服工作经验者；
3、中文输入60字/分钟以上，具备基本的电脑操作技能；

薪资结构：
底薪3000+绩效2-4K+补贴；平均6-7k
入职购买五险一金

上班时间：
早上9点-18点，中午2点-10点，做五休二，轮班

上班地址：
广州市 天河区 珠江新城 珠江东路12号高德置地冬广场H座40楼（珠江新城地铁站/猎德地铁站）

谷创集团成立于2016年，是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司，公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来，本着“诚信做人，踏实做事，高效，高质完成客户要求”的企业精神，服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围：国内外百货商品的进口与出品、国内外线上（淘宝、天猫、亚马逊等）交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入谷创集团您将获得完善培训：
1、带薪岗前培训：理论+实践模式的系统性带薪培训，传授全面的商品知识及销售技巧，全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训：每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训：每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工，会进一步获得管理技能的培训，专员到主管8个月搞定。

加入谷创您将获得完整职业规划：
1、公平、公开、迅速，不按个人的工作经历为限制
2、能力定位：岗位专员-岗位专家-岗位教练员（每一步都是收入与能力的成长）
3、职业发展：专员>精英>储备主管>销售主管……（或根据发展意愿转其他岗位：企业内训师，营销管理，项目管理，销售运营，职能岗位等）。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成；
2. 购买五险一金；
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ；
4. 在职员工享受年终奖 ；
5. 每年有固定调薪及不定时加薪；
6. 有每月活动津贴（美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等）
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖；
8. 节日福利、年度旅游；

【上班时间】9:00—12:00，13:30—18:00，每天7.5小时