电话客服
广州探迹科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-10-15
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、通过电话联系本部门的意向客户群体,按照相关要求记录相关信息;
2、不定期客户回访,收集客户信息,提高客户满意度;
3、负责本部门400客户热线的接听:回应客户的咨询问题,挖掘客户的项目需求,推广本部门产品及服务,并记录来电客户的相关重要信息。
任职资格:
1、大专以上学历,专业不限,一年以上电话客服经验;
2、具备良好的沟通表达能力,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象;
3、具备较强的工作责任心,做事情靠谱细心,有主动优化工作的意识;
4、有淘宝、京东、天猫等客服经验者优先;
5、具备一定的抗压及吃苦能力,及良好的团队协作精神。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
探迹科技(TUNGEE)是专业的智能销售服务提供商,致力于用大数据和人工智能(AI)技术帮助企业全面提升销售效率。
探迹科技成立于2016年,通过不断挖掘和分析全网信息,探迹已构建出覆盖全网超一亿家企业的全量知识图谱,并在此基础上结合NLP、机器学习算法等人工智能技术,为To B企业提供从线索挖掘、商机触达、客户管理到成单分析的全流程智能销售服务,帮助To B企业解决在寻找、联系、管理客户时遇到的销售难题,让企业高效获取精准销售线索,降低获客成本,从而全面提升销售效率和业绩。
探迹科技作为中国智能销售领域的开创者,目前已服务了超过4000家企业客户,其中包括阿里巴巴、中国移动、分众传媒等行业巨头。与此同时,探迹还获得了阿里巴巴、红杉资本、启明创投等***资本的投资。
探迹科技成立于2016年,通过不断挖掘和分析全网信息,探迹已构建出覆盖全网超一亿家企业的全量知识图谱,并在此基础上结合NLP、机器学习算法等人工智能技术,为To B企业提供从线索挖掘、商机触达、客户管理到成单分析的全流程智能销售服务,帮助To B企业解决在寻找、联系、管理客户时遇到的销售难题,让企业高效获取精准销售线索,降低获客成本,从而全面提升销售效率和业绩。
探迹科技作为中国智能销售领域的开创者,目前已服务了超过4000家企业客户,其中包括阿里巴巴、中国移动、分众传媒等行业巨头。与此同时,探迹还获得了阿里巴巴、红杉资本、启明创投等***资本的投资。
联系方式
- 公司地址:广州市番禺区大学城中二横路26号研发大厦5层 (邮编:510000)