佛山 [切换城市] 佛山招聘

保险项目在线客服

广州浚峰网络技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-08-24
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  其他

职位描述

岗位职责:

1. 在线解答客户关于保险内容咨询,不需承担销售指标

2. 做好在线咨询工作,建立良好的客户关系,以提高客户满意度与忠诚度。


岗位要求:

1. 中专或以上学历;

2. 有在线客服经验者优先;

3. 思路清晰,能快速应答客户问题,热爱团队工作;

4. 年龄18-40岁,男女不限,熟悉电脑操作,每分钟打字40个或以上。


工作时间:

08:00~22:00,8小时工作制,轮班轮休;每周休息2天。


薪酬福利:

1. 薪酬:4000-4500/月;

2. 试用期两个月,转正购买广州社保;

3. 完善的保障制度,购买五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金);

4. 工作满一年享受7天年假;

5. 良好的晋升机制,入职1.5年后,均有同等的横向或纵向发展机会;

6. 根据个人工作表现,每年有薪酬调整机会;

7. 工作环境优越,工作内容稳定,各种福利齐全;


上班地点:

广州市天河区珠江新城珠江东路28号越秀金融大厦


面试地址:

广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼5楼(地铁:陈家祠,BRT:B3,公交站:彩虹戏院、彩虹桥、东风西路、康王北路)


联系电话:31020388-6010 招聘部;Junny-he@eprotel.com.cn

面试时间:周一到周五,9:300-11:30,14:00-17:00

有意者可根据面试地址、面试时间随时到面,如有疑问可是随时电话或邮箱咨询。

职能类别:网络/在线客服其他

公司介绍

    广州浚峰网络技术有限公司 (以下简称:「广州浚峰」)成立于2000年,专业致力于客户联络中心全服务外包,逾15年里,凭借专业的标准化管理向外拓宽发展了人员培训、顾问咨询及系统全渠道集成服务,现已服务来自多个行业的企业客户,并成为业内首批国内考获国际ISO27001信息安全认证的企业。

    广州浚峰於广州及南沙共设有两个客户接触中心,设有超过600个服务坐席,员工超过1,000人,为客户提供专业的外包服务、设施管理及托管服务,以及客户联络中心系统解决方案。主要服务行业包括通信业、金融保险业、制造业、政府及公共事业、快速消费品、物流和零售业等。

    广州浚峰凭借着十多年的联络中心运营经验,先进的客户接触中心系统,持续优化客户业务,致力成为客户的长期合作伙伴!

    广州浚峰服务宗旨-发挥联络中心的全面优势,优化客户业务,成为客户的恒久伙伴。

                               公司总经理荣获年度杰出贡献人物奖
恭喜总经理荣获以下三项殊荣!
◆ 2015年度广东服务外包杰出贡献人物(2015年度广东服务外包评选活动)
◆ 中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会副秘书长(负责APCCAL--亚太区呼叫中心联盟事务)
◆ 香港客户中心协会2016至2017年度协会副主席

    作为行业的领军人物,公司总经理一直寻求创新突破点,创造商机,致力于推动外包行业的合作及发展。对内受任易宝动力资讯有限公司及广州浚峰的职务,对外大力支持行业协会发展,致力于推动国内和亚太客户中心领袖联盟更多的交流和合作商机。

面试地点:广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼五楼
面试时间:10:00-11:30 14:00-16:30(星期六日除外)
(附近公交车站:东风西路、荔湾路、彩虹戏院、西华路 地铁:1号线陈家祠C出口 ;公交车:253路,276路,12路,283路,133路,555路,103路,80路,B3等等;)

注:如有任何疑问可致电
联系方式一:020-31020388-6015 何小姐
联系方式二:020-28352153 李先生
联系方式三:18022471581 何小姐

公司地址:广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼五楼
邮编:510665
联系方式: 020-31020388

联系方式

  • Email:Junny-he@eprotel.com.cn
  • 公司地址:地址:广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼五楼
  • 电话:13632192150