佛山招聘

岗位职责:

1. 通过在线或邮件核实客户信息，解答咨询和疑问

2.了解客户需求，选择和解释***的方案给客户，及时跟进以确保解决问题

3. 为商户提供支援服务，及时告知客服促销活动，协助上级计划并实施促销活动

4. 能接受工作中可能产生的政策或指示的变化，并通过培训和日常工作快速吸收最新知识

5. 及时将疑难问题以及常见问题汇报给上级

5. 根据上级要求完成分配的工作

岗位要求：

1. 大专或以上学历，专业不限（有客服工作经验优先）； 

2. 英语能力优秀，可以进行英文书面沟通（有英语考级证书优先）

3. 熟悉各项电脑技能（Word, Excel, Outlook等）

4. 适应团队合作，有效地与公司各级员工沟通

5. 能适应在快节奏工作环境

上班时间：

09：00-22：00，8小时工作制，做五休二，轮班轮休

薪酬待遇：

1. 综合薪资5300-6300

2. 五险一金

3. 年假

4. 节日福利，员工旅游等

上班地点：

越秀区大马站商业中心13-14楼（公园前E出口）

谷创集团成立于2016年，是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司，公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来，本着“诚信做人，踏实做事，高效，高质完成客户要求”的企业精神，服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围：国内外百货商品的进口与出品、国内外线上（淘宝、天猫、亚马逊等）交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入谷创集团您将获得完善培训：
1、带薪岗前培训：理论+实践模式的系统性带薪培训，传授全面的商品知识及销售技巧，全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训：每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训：每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工，会进一步获得管理技能的培训，专员到主管8个月搞定。

加入谷创您将获得完整职业规划：
1、公平、公开、迅速，不按个人的工作经历为限制
2、能力定位：岗位专员-岗位专家-岗位教练员（每一步都是收入与能力的成长）
3、职业发展：专员>精英>储备主管>销售主管……（或根据发展意愿转其他岗位：企业内训师，营销管理，项目管理，销售运营，职能岗位等）。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成；
2. 购买五险一金；
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ；
4. 在职员工享受年终奖 ；
5. 每年有固定调薪及不定时加薪；
6. 有每月活动津贴（美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等）
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖；
8. 节日福利、年度旅游；

【上班时间】9:00—12:00，13:30—18:00，每天7.5小时