佛山 [切换城市] 佛山招聘

新零售客服主管

广东皇派家居科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2019-07-30
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1、负责组织客服做好在线客服咨询和接待工作;

2、负责指导团队完成新零售业务门店对接工作;

3、负责组织完成订单追踪与跟进、负责客服信息记录与维护;

4、负责客服团队人员、绩效考核、培训等各项日常管理工作;

5、负责O2O客情管理,组织客户回访;

6、负责制定客服话术、客服营销技巧等工作;

7、负责新零售营销活动组织执行与落地安排;

8、负责带领客服团队完成既定业绩目标;

任职要求:

1、2年以上同等工作经验;

2、有泛家居或者家电行业从业经验者优先

职能类别: 客服主管

公司介绍

皇派门窗是广东皇派家居科技有限公司旗下门窗品牌,总部位于广东省佛山市三水区。皇派门窗专注于系统门窗、阳光房等产品,集研发、设计、制造、营销于一体,品牌所属公司广东皇派家居科技有限公司也是中国系统门窗标准制定单位之一。历经数十余年发展,奠定了“高端隔音门窗”头部品牌的坚实地位。

 皇派门窗拥有总规模超过12万平方米的现代化生产基地,全面引入精细化生产管理体系。营销网络枝繁叶茂,品牌专卖店逾千家,遍布全国四百多个城市。

在未来的发展道路上,皇派门窗将持续坚持“品质与品牌同步,企业与社会共赢”的经营理念,把“创百年企业,树百年品牌”作为永恒初心与笃行目标。以雄厚实力为根基,以品质经营为理念,以创新思维为导向,以专业经验为保障,立足于高起点,为消费者制造精品,为行业树立标杆,为社会创造价值,走上专业化、规模化、国际化道路,成就令消费者满意、员工自豪、行业敬重、社会尊敬的中国门窗品牌典范。

联系方式

  • 公司地址:地址:span芦苞镇嘉和南路1号