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英语电商在线客服5K双休 (职位编号:HCJT017555)

广州谷创信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-18
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

【工作内容】
1、按照标准流程,在线回答消费者的疑问
2、及时将紧急或者超出范围的案件升级给上级
3、通过为消费者提供高质量的服务以传达和提高品牌形象

【任职要求】
1.大专或以上学历,专业不限;
2.以客户为导向,主动积极,具备良好服务技巧(通过电话、电邮、微信及其他海外社交平台)
3.电脑应用熟练,打字速度不低于50字/分钟
4.具有电子商务洽谈及即时聊天工具服务经验优先考虑
5.良好的英语听说读写沟通技能优先考虑(英语六级及以上)

【薪酬待遇】
4500-5000+绩效奖金(0-1000)+餐补+交补=综合5500-6000

【上班时间】
每天工作8小时,每周40工时制
9:00-22:00,每周双休

【上班地址】
广州市越秀区中山五路大马站商业中心

公司介绍

谷创集团成立于2016年,是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司,公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来,本着“诚信做人,踏实做事,高效,高质完成客户要求”的企业精神,服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围:国内外百货商品的进口与出品、国内外线上(淘宝、天猫、亚马逊等)交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入谷创集团您将获得完善培训:
1、带薪岗前培训:理论+实践模式的系统性带薪培训,传授全面的商品知识及销售技巧,全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训:每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训:每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工,会进一步获得管理技能的培训,专员到主管8个月搞定。

加入谷创您将获得完整职业规划:
1、公平、公开、迅速,不按个人的工作经历为限制
2、能力定位:岗位专员-岗位专家-岗位教练员(每一步都是收入与能力的成长)
3、职业发展:专员>精英>储备主管>销售主管……(或根据发展意愿转其他岗位:企业内训师,营销管理,项目管理,销售运营,职能岗位等)。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成;
2. 购买五险一金;
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ;
4. 在职员工享受年终奖 ;
5. 每年有固定调薪及不定时加薪;
6. 有每月活动津贴(美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等)
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖;
8. 节日福利、年度旅游;

【上班时间】9:00—12:00,13:30—18:00,每天7.5小时

联系方式

  • 公司地址:众里创新社区 洪浪北