客服主管
玫斯江苏宠物食品科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2019-07-27
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1、负责客服业务操作规范的制定、优化、以及监督和执行;
2、负责客服团队培训、激励、管理和考核,提高客户服务质量;
3、合理安排客服人员的工作及排班,确保所管岗位工作有序、及时、衔接;
4、指导客服人员的工作,提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力;
5、负责与相关部门协调和跟进,及时处理客户需求和突发事件;
6、配合运营团队执行促销方案,提升营销的服务满意度和好评率;
7、对公司客户群进行维护和管理。
任职资格:
1、3年以上电商客服经验,1年以上团队管理经验;
2、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识;
3、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标。
职能类别: 客服主管
公司介绍
玫斯江苏宠物食品科技有限公司成立于2016年05月,注册资金2亿元,是一家专业从事宠物营养研发、高端宠物食品生产的企业,目前已与中国农业大学、南京农业大学等多家高校建立了长期技术合作关系,并根据市场需求不断研发,形成了研发、生产、销售“一条龙”产业链条。新筹建厂区位于南通市开发区,项目总投资5亿元,厂区占地50亩,引进德国、瑞士自动化生产线,年生产规模12万吨。
玫斯人一直秉承“诚信、负责、创新、团队”的价值理念,以“专注宠物健康”为使命,不断引进和推出高质量的宠物食品,为宠物带来健康生活。
现因新厂投产,对外招聘如下岗位,愿与您携手共创未来。
玫斯人一直秉承“诚信、负责、创新、团队”的价值理念,以“专注宠物健康”为使命,不断引进和推出高质量的宠物食品,为宠物带来健康生活。
现因新厂投产,对外招聘如下岗位,愿与您携手共创未来。
联系方式
- 公司地址:湖北武汉市