佛山招聘

岗位职责：

1.负责处理客户投诉，售后问题，跟进质量问题的处理进度至关闭；

2.负责接收客户退回的不良产品，安排并跟进返修；

3.负责受理客户或市场人员提出的换货申请，并跟进换货进度至关闭；

4.负责对各类售后质量问题进行分类汇总，要求责任人树立纠正预防措施并跟进落实；

5.负责编制客户要求的质量问题8D分析报告。

岗位要求：

1.本科或以上学历，电子通信、计算机、经济管理类相关专业；

2.一年以上相关工作经验，熟悉售后服务工作；

3.具有较强的对外沟通能力、计划与执行能力、组织协调能力。

    深圳市中兴新通讯设备有限公司（中兴新），是国务院确定的520家全国重点国有企业之一，国家高新技术企业。中兴新创始于1985年，曾研制开发出国内***个中小容量数字程控交换机，并伴随中国通信事业的腾飞而发展壮大；1993年在国内***“国有控股、授权经营”的企业经营管理模式，探索出了一条全新的企业发展道路；1997年通过资产重组牵头发起创立了中兴通讯股份有限公司（SZ000063，中兴通讯）。
    经过多年的长足发展，目前的中兴新已经成为一个投资控股型的企业集团。公司投资16家子公司，其中，控股子公司13家，业务涵盖通讯、电力电子、新能源与新材料、环保、金融增值服务等领域，整合并培养了一批充满活力、具备一定技术与经营核心创造力的企业，并在投资领域有所建树。
    作为一家创新型投资控股企业，中兴新的经营与发展宗旨是：依托中国综合实力不断提高的大环境，紧紧把握国内经济发展的主脉络，以多元化的资本手段为核心，以品牌培育能力、管理整合能力、资源配置能力、技术发掘能力、创新服务能力为基础，不断在国内寻找、培育、创立有投资价值和发展潜力的优秀中小企业，为其发展壮大服务，为祖国的发展、富强做出持续的贡献。