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平台客服专员

广东阿康健康科技集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-12
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、负责平台日常订单的处理与跟进;

2、解答药师提出的疑问,并对客户的问题进行跟进与处理;

3、跟进客户日常服务需求,对需求满足负责跟踪

4、维护药师平台的使用,做好平台推广及宣传工作

 要求:

1、 思维敏捷,口齿伶俐,文字及语言表达能力强,擅于顾客沟通;

2、 耐心细致,有责任心,有良好的服务意识,有较强应变能力;

3、 每月至少4天休息,需能适应晚班及节假日轮值制度,若周六日值班可在周一至周五调休;

4、 从事过药店店员、客服工作者优先;

5、 医药学、营养学等相关专业优先,毕业生亦可。

公司介绍

     广东阿康健康科技集团有限公司(简称阿康健康)旗下拥有:广州市振康医药有限公司(B2B)、广东阿康药店连锁有限公司(B2C)、广东药乐福大药房连锁有限公司(B2C)、广东云药科技有限公司、禾沐康药店管理(广州)有限公司、广东阿康云仓链盟供应链管理有限公司、广东阿康互联网医院有限公司七家全资子公司,集成慢病、重症、罕见病为核心的处方药品15000个SKU,涉及21个科室1500多个病种,5000个用药解决方案。业务覆盖B2B、B2C、互联网医疗、医药、检验、器械、信息产品、医共体建设、基层健康小屋等。团队规模800余人。
     在国家新基建的大背景下,阿康健康顺势而为,积极推动健康产业数字化体系建设,为行业数字化转型构建起新发展体系:“新医疗、新商业、新零售、新基层”,打造医药工业数字化、医药商业数字化、连锁零售数字化、基层医疗数字化、互联网医疗数字化“一体五化”的数字化运营体系,致力推动区域医疗大健康发展。
总部地址:乘车路线指引:
公交路线:可乘坐76、126、743、744、803、804、832、864等路线公交到永泰新村公交站下车即可

地铁路线:白云区同泰路116号永泰商贸城4栋三楼 (地铁3号线“永泰A出口”后往前直走100米下坡——左转:永泰商贸城进“七天连锁酒店”后面一栋)——招商处进入:电梯3楼。

联系方式

  • Email:1136320006@qq.com
  • 公司地址:地址:乘车路线指引: