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客服经理

阳光城集团广州公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-11-19
  • 工作地点:广州-南沙区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1.5-2.2万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

岗位职责:

1、负责本条线前期介入、风险排查、工地开放、集中交付等工作;

2、负责落实公司缺陷反馈工作,收集案例并反馈;

3、负责对项目重点客户、重点问题重大投诉的处理跟进;

4、根据第三方满意度回访报告,提交满意度分析报告及提升计划;

5、客服部日常业务、专项任务;


任职资格:

1、统招本科及以上学历

2、4年以上房地产企业客户服务工作经验

3、有大型房地产项目管理相关工作经验者优先。

4、较强的沟通协调能力、文字汇报能力、风险预控能力,能迅速处理突发事件,抗压性好。

5、熟练运用Office软件,擅长使用Word、Excel及PPT制作。

职能类别:客服经理

公司介绍

阳光城集团(深交所上市代码:000671),高成长性绿色地产运营商,世界500强阳光控股旗下核心企业,综合实力位列中国房地开发产企业Top15。
以“规模上台阶,品质树标杆”为战略发展目标,阳光城24载砥砺,履绩全国28大区域超100座城市。截至2018年末,阳光城实现销售金额1628亿元,土地储备超4400万方,总资产规模达2634亿元。
阳光城以“品质可靠、绿色环保”的产品理念,打造先于时代人居发展的住宅产品战略“绿色智慧家”。从圆梦城居生活理想的翡丽系,到优享品质生活的悦澜系,从演绎东方建筑美学的檀系,到大师级经典人居著作TOP系,阳光城以超群卓越的产品力,打造300余座经典人居,筑美中国城市阳光生活。
--母公司阳光控股位列2019年《财富》榜单368位
--连续六年荣获中国“年度***雇主”
--2019中国房地产开发企业成长速度***
--2019中国房地产开发企业15强
--品牌口号:有阳光,有梦想
--品质宣言:匠心筑梦,一路阳光
--品牌文化:简单透明、结果导向、合作共赢
--品牌愿景:成为有理想、 有信念、有口碑、可传承、持续发展的受社会尊敬典范企业

联系方式

  • Email:gzzhaoin@yango.com.cn
  • 公司地址:地址:span新塘阳光城翡丽山项目