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Solution Consultant 方案顾问

广州电盈综合客户服务技术发展有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-02
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:商务经理  客户经理/主管

职位描述

岗位职责:

  1. 协助业务总监进行前期项目的竞标工作,从事日常的客户联络、沟通、跟进与协调;
  2. 负责有效的内部沟通、有效推进及执行各项工作;
  3. 协助团队制作提案PPT,进行项目的日常数据分析;
  4. 管理客户资料,通过各种渠道收集、整理客户信息、从中挖掘有效信息;
  5. 负责项目进展、撰写会议记录、项目简报、工作进程报告、结案报告等;
  6. 同时管理多个项目得以贯彻执行,确保符合预期计划及成本;;
  7. 记录并管理所有反馈意见以及与客户核对的过程;
  8. 预见项目实施过程中可能的问题并提前解决;

   10、设计和管理项目的时间进度、确保项目准时、高效完成;

   11、其他上司安排的事宜;

  任职要求:

  1. 良好的沟通技巧,执行力强;
  2. 有良好的时间管理能力,团队合作精神,能承受较强的工作压力;
  3. 大专及以上学历,2年以上呼叫中心工作经验;
  4. 熟练运用办公自动化软件,如:Word、Excel,PPT;
  5. 良好的英文听说读写能力;

公司介绍

香港电讯专业客服(HKT Teleservices)是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包(BPO)供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络,站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。

我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语和许多其他亚洲语言的多语言解决方案。我们用语言为您筑就业务,意味着我们有能力帮助您与全球半数以上的人口之间架构起流畅的多语言沟通。

我们的愿景是成为领先的客户管理服务供应商——为跨国企业客户提供创新的定制化解决方案。

我们提供:
-极具优势的薪资组合;
-优厚的福利体系:社保、住房公积金及额外医疗保险;
-完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期;
-带薪专业培训;
-丰富多彩的员工活动;
-良好晋升机会和舒适工作环境。

除此以外:
-除此之外,您还可以:
-获得全面的工作经验及扩阔人际关系的机会;
-借着不同挑战性的工作而提升个人潜能;
-有机会在不同地区工作及受训,从而吸收经验;
-有机会获得管理层亲自指导,以增强对业务及市场的了解,并学习管理技巧;
-有机会参与公开的个人或公司奖项选举,分享殊荣。

联系方式

  • 电话:13560372318