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高端品牌客服专员

广州浚峰网络技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-08-23
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-4.8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作内容:

负责相关品牌售前售后咨询及微信客服在线解答

工作时间:

09:00-18:00 10:00-19:00 13:00-22:00(周一至周日,轮班,每周轮休2天,法定节假日上班享受三工待遇)

素质要求:

1) 普通话、粤语标准流利,口齿清晰、表达流畅;

2) 具有较强的沟通表达能力,有耐心和积极的工作态度;

3) 较强的文字组织能力和逻辑判断能力;

4) 具有强烈的责任感和主动性,积极主动的为客户解决各类问题,通过优质服务确保客户满意度

5) 良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作


薪酬福利:

1、平均薪酬3500-4800元

2、购买五险一金(养老保险、失业保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、公积金);

3、按国家规定享受法定节假日及婚假、产假、陪产假、丧假等,入职满一年可享受7天的带薪年假;

4、提供同行业、同地区领先、富有竞争力薪资体系;

5、公司为员工提供完善的培训,每周固定有与技能相关的课程培训,不定期有内部资深员工经验分享会,行业培训机会等;

6、宽广的晋升通道,可纵向升职或者横向发展(跨部门);

7、公司提倡快乐工作、快乐生活,领导亲和,同事友爱,工作氛围和谐。



工作地点:广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼5楼(地铁:陈家祠,BRT:B3,公交站:彩虹戏院、彩虹桥、东风西路、康王北路)

联系方式:020-31020388-6015 13826074540 何小姐

公司介绍

    广州浚峰网络技术有限公司 (以下简称:「广州浚峰」)成立于2000年,专业致力于客户联络中心全服务外包,逾15年里,凭借专业的标准化管理向外拓宽发展了人员培训、顾问咨询及系统全渠道集成服务,现已服务来自多个行业的企业客户,并成为业内首批国内考获国际ISO27001信息安全认证的企业。

    广州浚峰於广州及南沙共设有两个客户接触中心,设有超过600个服务坐席,员工超过1,000人,为客户提供专业的外包服务、设施管理及托管服务,以及客户联络中心系统解决方案。主要服务行业包括通信业、金融保险业、制造业、政府及公共事业、快速消费品、物流和零售业等。

    广州浚峰凭借着十多年的联络中心运营经验,先进的客户接触中心系统,持续优化客户业务,致力成为客户的长期合作伙伴!

    广州浚峰服务宗旨-发挥联络中心的全面优势,优化客户业务,成为客户的恒久伙伴。

                               公司总经理荣获年度杰出贡献人物奖
恭喜总经理荣获以下三项殊荣!
◆ 2015年度广东服务外包杰出贡献人物(2015年度广东服务外包评选活动)
◆ 中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会副秘书长(负责APCCAL--亚太区呼叫中心联盟事务)
◆ 香港客户中心协会2016至2017年度协会副主席

    作为行业的领军人物,公司总经理一直寻求创新突破点,创造商机,致力于推动外包行业的合作及发展。对内受任易宝动力资讯有限公司及广州浚峰的职务,对外大力支持行业协会发展,致力于推动国内和亚太客户中心领袖联盟更多的交流和合作商机。

面试地点:广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼五楼
面试时间:10:00-11:30 14:00-16:30(星期六日除外)
(附近公交车站:东风西路、荔湾路、彩虹戏院、西华路 地铁:1号线陈家祠C出口 ;公交车:253路,276路,12路,283路,133路,555路,103路,80路,B3等等;)

注:如有任何疑问可致电
联系方式一:020-31020388-6015 何小姐
联系方式二:020-28352153 李先生
联系方式三:18022471581 何小姐

公司地址:广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼五楼
邮编:510665
联系方式: 020-31020388

联系方式

  • Email:Junny-he@eprotel.com.cn
  • 公司地址:地址:广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼五楼
  • 电话:13632192150