佛山招聘

岗位职责： 

1. 以接听电话的方式处理用户对于手机相关问题的咨询与投诉，对用户使用及维修体验进行回访 ；

2. 对于呼叫中心相关运营指标（满意度、接听率）进行监控 ；

3. 积极配合排班，管理好个人出勤，确保服务水平达标 ；

4. 吃苦耐劳，能够适应通宵工作 ；

岗位要求:

1.统招全日制大专以上学历；

2.普通话标准，较强的沟通交流能力 

3.熟练使用电脑，会使用Office软件 

4.学习能力强，耐心、细致，了解一定的电话礼仪知识 

5.具备客服或呼叫中心相关工作经验优先 

6.愿意长期上通宵班

通宵班时间： 22:00-08:00(中间有2小时为休息时间)，5天8小时工作制

薪资福利： 

    1.第13个月固定奖金； 

    2.享有带薪假期10-12天，婚假，产假； 

    3.公司按国家政策为员工缴纳六险一金，每年公司组织大型体检等福利； 

    4.舒适的工作环境，不定期的公司、团队活动； 

    5.公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。

保密承诺：  

Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料，严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议，对应聘人员提供的个人资料保守秘密，严防丢失、泄露、损毁的事件发生。 

使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用，如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝，不用于它途。 

    Concentrix 是财富500 强SYNNEX Corporation 全资子公司 (纽约证券交易所代码: SNX)，是全球商务服务行业的领军企业。我们通过与客户合作，不断提供端到端客户互动服务，技术创新，数据分析，流程优化，及业务改进。作为全球化商务服务公司，我们通过转变客户体验，合理优化业务前后端及行业流程，确保在每次与客户互动时提供最高价值的服务。
    Concentrix 是全球客户管理BPO 行业排名前五的公司。目前，Concentrix 在全球有125 个运营中心，分布在北美洲，拉丁美洲，中美洲，欧洲，中东和亚太地区。拥有超过100,000 名员工，能够支持40 多种语言为450 多家客户提供服务。Concentrix 主要为包括银行，医疗，保险，技术， 消费电子，零售和电子商务，政府，媒体互动，运输，旅游和汽车行业提供专业服务。 我们现有的100,000+员工，约有70%支持语音流程，30%支持后台和技术流程。通过语音，手机，社交和网页 聊天提供技术支持和客户优化服务。
目前，Concentrix 大中华区拥有大连，佛山，北京，上海，深圳，贵阳, 香港7 个运营中心，支持11 种语言，并为14 个国家和地区的客户提供涵盖客户关系管理，网页定制业务，数字媒体的内容设计和制作，银行后台服务业务等服务。

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