佛山招聘

职位描述：

1.对公司产品的系统施工指导、产品使用培训、产品保养维护培训、设备管理培训、提供产品维修服务、提供产品故障处理技术支持；

2. 负责处理客户对于产品质量方面的反馈和售前、售中、售后服务信息；

3.负责将客户的反馈和投诉整理并上报至相关部门；

4.负责在规定时间内对客户的投诉进行书面回复，必要时召集相关部门进行商讨解决；

5.完成上级领导安排的其他事项。

任职条件：

1、专科以上学历，计算机、机电一体化、机械工程与自动化相关专业；

2、机电类产品技术支持，产品维修工程师，机电类设备维护工程师，1年以上现场服务岗位经验；

3、掌握机电类产品的基本知识，和较强的动手能力，掌握常用办公软件的使用，能够熟练编写培训课件、工程技术方案、产品维护手册和相关类的文档；

4、具备计算机初级相关知识、熟练使用Office办公软件、具备一定的机械维护尝试和用电常识、具备一定写作能力；

5、具有良好的沟通能力和的执行力，思想积极向上，工作主动，能适应出差。条件优越者可适当放宽条件。

       广州市启帆星电子产品有限公司，是经广州市天河区工商局批准成立的一家致力于节能减排，发展新能源产业为主的企业，着眼于为客户提供高效率、高功率密度、智能化、高可靠性的电力电子解决方案。公司创立于2014年7月，专注于车用空调动力整体解决方案，具备优异的系统方案设计实力，具备整体方案设计到产品研发及生产的能力 ，与国内各大新能源车用空调生产厂商建立了良好的合作关系，产品应用遍及全国大江南北各个地区，获得了广泛的好评。
    公司关于员工个人发展，为员工职业规划和发展提供富于挑战和鼓励的环境条件，五险一金和住房公积金、带薪年假等福利齐备。欢迎大江南北有志之士加盟我司，共同创造辉煌。
公司薪酬福利
兼顾市场竞争力和内部公平性，提供全面、持久、富有竞争力的薪资福利待遇；


月薪
根据每年的市场薪酬水平，提供富有市场竞争力的薪资，另外公司每年都有调薪窗口；


年终奖
公司会根据员工的年度工作绩效及公司盈利水平发放高额的奖金，以激励职员的优秀表现；


五险一金
公司根据广州社保基数，给职员购买广州社保及住房公积金；


有薪假期
除国家规定的公休假、婚假以及病假等法定假日外，职员还享有带薪年假；


导师制
公司将为每位新员工安排一名资深人员作为导师，并制定1-3个月的培养计划，帮助新员工尽快熟悉工作；


培训
公司每年根据不同岗位需求制订业务知识、岗位技能以及管理技能的培训；


公司旅游
公司每年组织一次全公司大型旅游，同时每位职员每年都享有年度活动经费，用于部门活动；