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纯接听客服/包住/五险一金

深圳市都给力数码科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-14
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:初中及以下
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

【面试职位】

我来贷客服专员(纯接听性质)

【工作内容】

1.接听“我来贷”互联网金融借贷4009008880人工热线,接受客户咨询,记录客户投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。

2.根据贷款要求,收集客户贷款所需资料;一站式解决客户需求,为客户提供贷款咨询和贷款进度服务

3.及时发现贷款客户的需求,记录整理及汇报;并为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题。

【上班时间】

早班:9-18点(排班最多)

中班:10点-19点(排班较少)

晚班:11:30-20:30(排班较多)


【任职要求】:

1、年龄在16—35周岁;高中/中专学历或以上;

2、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨;

3、普通话标准,良好的沟通表达能力,熟练操作电脑;具备一定的沟通和应变能力;

4、欢迎应届毕业生来加入;

【福利待遇】

团队采取基本工资+绩效工资 +奖金激励-各项扣罚的薪资结构,

试用期工资:全月全勤保底3300元,超过部分按照实际发放,综合3300-4500元;

转正期工资:综合3500元—5500元之间,平均4500-5000元。

?劳动保障:五险一金;

?休假福利:享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期;

?提供住宿:入职前两个月提供免费住宿,只需平摊水电费,后期房租500元+平摊水电费;

?其他福利过节费100元/次(春节、端午、中秋),住房补贴:300元/月,全勤餐补200元/月;

【晋升渠道】:客服专员-助理班长-班长-助理主管-项目主管

【地址】福田保税区深福保科技园

公司介绍

深圳市都给力数码科技有限公司于2011年创建,公司经营理念和“精、城、尊重个人,顾客利益高于一切”的行为准则,通过几年的快速发展,公司以优质的产品品质,强大的销售网络,专业的市场营销,完善的客户服务体系傲立于行业之林。这是创业的舞台,请加入我们。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中移在线服务有限公司(佛山分公司)