佛山招聘

工作职责:

1.接听客户的报修电话，填写报修单并派单；

2.熟悉楼盘整体设施，基本运作及单元基本情况；

3.接收客户的投诉电话及投诉信函，并及时处理反馈；

4.打印信件、文件等文书工作；

5.客户资料的归档、存档和整理；

6.按服务标准作好客户服务接待、服务工作；

7.协助社区活动的开展；

8.了解客户整改的具体情况，协调相关部门进行整改工作，并及时进行回访；

9.协助管理及指导外判人员（保安、清洁等）的日常工作；

10.若遇突发事故，积极协调处理现场，及时向上级报告并递交事件报告；

11.执行上级指派不限于上述范围之工作。

任职资格:

1、具备2年以上客服工作经验；

2、良好的沟通技巧 ，45岁以下；

3、熟悉各类办公软件的操作

4、具有保洁、绿化相关管理经验尤佳。

上海丰诚物业管理有限公司成立于2004年。2008年10月公司成为瑞安房地产的全资拥有子公司。 公司于2012年2月成功获得物业管理一级资质认证，并成功通过ISO9000，ISO14000认证体系，目前公司管理面积671万平米，员工人数超过1500余人，公司注册资金超过3700万。

公司所管理的项目类型包含办公楼、高档住宅、会所、商场、公共物业、车库等，公司总部设立在上海，并在武汉、重庆、佛山成立了分公司，管理的项目中住宅小区及商务楼均为高档住宅小区及甲级写字楼；在管理的楼盘之中瑞安广场、翠湖天地、瑞虹新城等著名楼盘均获得过多次政府的嘉奖。全国百强物业企业排名50。