佛山招聘

工作职责

1、接听英文客户来电，执行英文客户来电需求的业务咨询、业务受理、投诉建议和后续跟进等；

2、高效、高质地完成工作，持续改善个人服务质量和效率，确保达成客户中心指标；

3、结合业务发展和客户潜在需求提供有效建议，促进服务品质的不断提升，确保客户满意度。

岗位要求

1、大专或以上学历，掌握标准、流利的普通话，熟悉电脑操作，要求文字录入速度50字/分以上，能够熟悉使用办公室软件；

2、英语专业四级或CET六级以上（口语优秀者可适当放宽），英语听说能力强，对话流畅，语音亲切，具备良好的沟通能力；

3、具备积极的心态、良好的工作态度及团队合作精神，热爱客服工作。

工资待遇：税前3700-4500元/月

每月400元的英文补贴（按出勤计算）

福利：
1、完善的保险福利：社会保险+住房公积金；
2、年终激励奖、生日慰问金、夜班补贴、工龄补贴、高温补贴等、月度岗位补贴、住房补贴；
3、带薪年休假；
4、工作表现优秀者有机会竞聘银行内部其他岗位。还有各式培训及晋升机会：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间；
5、丰富多彩的员工活动，如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。

工作时间：

日班覆盖时间段： 7：30 ---00：45

排班基本以日班为主，中班为辅，少量夜班和极少量通宵班；

8小时排班工作制，每月轮休8天左右。

工作地点：佛山南海千灯湖金融高新区

面试地点：广州市越秀区环市东路416号高迅大厦18楼

广东润杨通信服务有限公司于2009年正式注册，注册资本1000万。自成立以来坚持“以人为本，以质量为先，以客户为中心”的核心价值观以及凭借创新的企业经营模式，已逐步壮大发展成为业内具规模的外包客户联络中心。设有超过200个话务坐席及300名话务人员,能提供24x7多媒体的呼入及呼出服务，支持粤语、英语、普通话、潮汕话、客家话、闽南话等多种语言服务。

广州分公司地址：广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼
公司联系电话：020-61610019
乘车路径：坐地铁可到区庄（五号线/六号线），A出口左转直走，约3分钟-5分钟即到
坐公交可到：广东工大/花园酒店/先烈南路站

如对岗位有兴趣，欢迎带上您的个人简历，到我司进行一对一的面试了解！
面试时间：工作日周一到周五 上午9:00-11:30/下午14:00-16:30

期待您的加入！