佛山招聘

职位：客服代表

上班地点：广州市越秀区中山六路232-236号越秀新都会大厦

工作内容：

1. 接听来电，告知客户报价、清关等信息；
2. 处理客户投诉；
3. 记录沟通信息到电脑系统中；
4. 为公司做业务推广服务。

职位要求：

1. 中专或以上学历；
2. 国语流利、有基础的英语听说读写能力（相当于大专英语A级）；
3. 有抗压能力；能接受某时段的加班。

上班时间（新都会）：

周一到周五08:00-19:00（分班轮班，每班8小时）

周六及公众假期08:30-17:30（分班轮班，每班8小时）

周日固定休息，另外一天在周一到周六轮休

有时候会加班15分钟至半小时左右（安排补休或支付加班费）

中午休息1-1.5小时

待遇：

实习生：实习津贴+人身保险+专业培训（约2周）3008元（满考勤）

正式员工：基本工资（普通客服为税前3760元，高级客服为4040元）

浮动奖金（45%团队奖金+55%个人KPI考核）

以上综合约税前4500-6000元

年终双薪

五险一金

补充医疗保险

学费资助（入职满六个月有2500美元，用于学历提升、语言培训（韦博、华尔街以联邦快递员工的名义去报名就有折扣）

内部晋升（每2周内部职位发布，可竞聘，且为不同部门不同岗位）

年度体检

带薪年假（入职后享有10天，每满一年加1天，20天封顶）

多样培训和职业发展机会

丰富多彩的员工生活

优惠寄件（国内件5折，国外件2.5折）

面试：

英语笔试与旁听面试

考核：

每月抽查5通电话，主要考察平均通话时长，半年一次技能考核

广州市友谊对外服务公司于1982年由广州市人民政府批准成立，隶属于名列2009年中国五百强的广州市建筑集团有限公司，是华南地区***由政府指定的，专门为外商驻穗代表机构、外商投资企业提供劳务派遣、人事委托代理等服务的全资国有企业。在这二十多年的发展当中，我司秉承“服务、合作、求实、创新”的企业精神，“以客为本”的服务宗旨，向外国企业、港澳台地区企业、外资金融机构和经济组织以及优质内地企业提供多元化服务的专业性人力资源服务机构。