在线客服专员
广州核唯贵营销策划有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2019-04-10
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服经理 网络/在线客服
职位描述
1、负责客户服务工作,通过电话、微信、QQ等在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务;
2、日常事务处理,包括:订单管理、客户反馈问题处理,退换货、投诉处理、留言回复、货物跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、有效、快速、及时的处理问题订单,并对客户反馈的意见进行及时妥善处理;
4、微信端相关内容的定期推送,消息回复,图文信息导出
5、负责微信营销相关工作, 后台消息回复,关键字回复添加并实时更新,关键字外业务解说、回复,实时交互掌握产品知识,有礼貌有耐心地及时解答客户咨询;
6、统计客户的相关的数据信息,建立客户档案,进行后台运营数据搜集,包括销售数据、比价数据等给出相应数据报表,监控运营健康度并及时反馈提醒。
任职资格:
1、形象好,气质佳,男女不限,年龄在20-28岁之间;
2、良好沟通能力,为人诚实、细心,有耐性
4、对待工作热情,责任心强,工作踏实,有团队合作精神
5、对客服工作充满激情,稳定性好,性格开朗优先考虑。
公司介绍
核唯贵成立于2016年9月,注册资金3800万元,公司平台【云栖汇】是世界微商第一高端人脉深度社交平台。它是微商人群专属,线上线下相结合的,为会员提供缔结信任、个人成长、团队裂变、公益服务及商业机会的创新型服务平台。
由阿里集团创办的云栖大会是在互联网+时代下无处不在的云计算与各行业的交错连接,汇聚了云计算、大数据生态、量子计算、人工智能、生物识别、深度学习等前沿的科技创新力量。云栖汇是在移动互联网时代,以社交为核心汇聚微商人的平台,是世界微商人的社群家园。
公司地址:广州市番禺区兴南大道789号城业大厦301(七天酒店对面)。
乘车路线:
1.地铁:地铁7号线员岗站B出口转公交车(番75路、番53路、番30路、公交地铁接驳专线8路、番52路、番17路、788路、302a路)到岭南电缆厂站下车步行50米。或出地铁口骑自行车/步行沿兴南大道走5-10分钟即到。
2.公交车:乘坐番75路、番53路、番30路、公交地铁接驳专线8路、番52路、番17路、788路、302a路到岭南电缆厂站下车步行50米。
由阿里集团创办的云栖大会是在互联网+时代下无处不在的云计算与各行业的交错连接,汇聚了云计算、大数据生态、量子计算、人工智能、生物识别、深度学习等前沿的科技创新力量。云栖汇是在移动互联网时代,以社交为核心汇聚微商人的平台,是世界微商人的社群家园。
公司地址:广州市番禺区兴南大道789号城业大厦301(七天酒店对面)。
乘车路线:
1.地铁:地铁7号线员岗站B出口转公交车(番75路、番53路、番30路、公交地铁接驳专线8路、番52路、番17路、788路、302a路)到岭南电缆厂站下车步行50米。或出地铁口骑自行车/步行沿兴南大道走5-10分钟即到。
2.公交车:乘坐番75路、番53路、番30路、公交地铁接驳专线8路、番52路、番17路、788路、302a路到岭南电缆厂站下车步行50米。
联系方式
- Email:117673351@qq.com
- 公司地址:地址:广州市番禺区兴南大道789号城业大厦301(七天酒店对面)。