佛山招聘

薪酬福利：基本工资5000-6000元/月（税前）；五险一金，20天带薪年假。

上班时间：9:00-18:00，双休，灵活的调休工作模式

上班地点：广州市越秀区（地铁站公园前）

职 位：航空服务流程专员（Process Associate）

岗位职责：

1. 处理航空航班相关操作；

Handle inbound calls, queue work originating from anywhere in China and Hong Kong that involves travel on a airline marketed or operated flight.

2. 处理客户相关查询或来电咨询；

Process Inbound calls relating to customer queries.

3. 根据规定处理客户需求；

Process customer request as per guidelines.

4. 针对不同的问题并应用相关软件进行操作；

Call passenger for various issues and work on application software.

5. 在保持通话效率的同时提供优质的客户服务；

Deliver excellent customer service while maintaining call efficiency.

6. 遵守内部政策和程序；

Comply to internal policies and procedures.

7. 了解所有操作流程以及信息的更新。

Keep abreast of all process and product updates.

其他待遇：

1.以相关个人综合表现而定，基本工资4800-6000元/月（税前）；

2. 优厚的福利待遇（全薪病假，带薪年假，住房公积金）

3. 舒适便利的工作环境。

任职要求：

1. 欢迎应届毕业生；

2. 流利的普通话和粤语，声线良好，语音清晰；

3. 具有良好的书面英语沟通能力；

4. 具有国际航空运输协会/旅游学院认证优先考虑；

5. 具有航空GDS/CRS知识优先考虑；

职位待遇：

对成功应聘的雇员，公司将提供富有竞争力的薪酬福利待遇及良好的职业发展机会，包括：

1. 具有竞争力的薪资、轮班津贴与公司绩效奖励计划；

2. 完善的保险福利，按国家规定缴交五险一金 (养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+重大疾病以及公积金)；

3. 补充商业医疗保险；

4. 根据年资不同，可以享受5-20个工作日的带薪年假；

5. 丰富多彩的员工活动和福利，部门团队建设活动，不定期组织员工康乐会活动；

6. 节日下午茶派对，生日礼物等关怀福利；

7. 舒适的工作环境；

8. 交通便利，工作地点就在广州市中心北京路步行街商业圈内。

9. 发展前景：为雇员提供良好的纵向/横向的职业发展机会。

广州市友谊对外服务公司于1982年由广州市人民政府批准成立，隶属于名列2009年中国五百强的广州市建筑集团有限公司，是华南地区***由政府指定的，专门为外商驻穗代表机构、外商投资企业提供劳务派遣、人事委托代理等服务的全资国有企业。在这二十多年的发展当中，我司秉承“服务、合作、求实、创新”的企业精神，“以客为本”的服务宗旨，向外国企业、港澳台地区企业、外资金融机构和经济组织以及优质内地企业提供多元化服务的专业性人力资源服务机构。