网络销售顾问
杭州第意户外用品设计股份有限公司广州分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-09-13
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线销售
职位描述
1、通过电话、在线聊天工具(旺旺、咚咚、微信等等)、邮箱等方式解决产品售前、售中咨询服务工作,了解客户需求,准确记录客户信息并存档;
2、针对不同客户,推荐合适恰当的产品,引导客户在网站上顺利购买,促成交易;
3、了解客户的实际需求:了解客户购买习惯、了解客户是否满意、了解客户的期望值;
4、解决客人的疑问(关于商品、物流、价格、网站活动、支付方式、发票等疑问);
5、针对客户提出修改建议及时修改百胜信息、审单;
6、每日物流跟踪,催促仓库发货、跟进物流公司异常包裹信息;
7、提升个性服务,提升服务改进方案;妥善处理客户投诉,保障客户满意;
8、发现并提出对本店活动方案建议;发现本店铺文案有误及时向美工反映并跟踪整改到位;
9、未及时回复或未成交顾客,主动与买家交流,争取再次营销机会,对于不在线买家,技巧性留言促成第2次销售;
10、再次引导买家收货好评,提示买家收藏店铺,期待下次合作;
11、店铺数据收集:质量问题表格、退货原因收集、有意向购买客户联系方式
12、完成上级交代的其他工作事项
任职资格:
1、网络销售经验丰富,业绩突出者,对电商有浓厚兴趣者可优先考虑。
2、本科以上无工作经验的优秀应届生公司可以培养。有工作经验者需要大专及以上学历。
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力;
6、有团队协作精神,善于挑战。
7、目标导向,对高薪资的挑战。
公司对销售顾问了一职,会提供完善的培训与职业发展规划,期待年轻有激情的您,加入团队一同发展。
公司介绍
“杭州第意户外用品设计股份有限公司(证券代码:872550)”是一家致力于为全球户外爱好者提供专业装备的创新型公司,旗下有:美国“U.S.A. THE FIRST OUTDOOR INC.”“拉萨经济技术开发区美第意户外用品有限公司”“杭州第意户外用品设计股份有限公司广州分公司“等3家公司。在广州、杭州、拉萨、美国分别设立办公室,目前拥有多项发明专利和实用新型发明专利。
核心品牌:TFO ,源于1999年,由美国加州专业户外爱好者创建,持续支持多个国际户外赛事:是“法国MAXI-Race系列赛事”“RIC全球商学院精英挑战赛”的装备指定品牌。2018年4月携手知名导演陈庆港拍摄攀登珠峰的纪录片《最高处》,并于5月16日成功登顶珠穆朗玛峰,成为登顶珠峰指定品牌!同时在中国连续2年荣获中国户外产业”年度评选***户外装备“奖; TFO大型户外广告2018年登陆美国时代广场、携手全美超模冠军India gants现身加州coachelle音乐节、马拉西亚国家旅游局:精彩沙捞越活动、并与“南方卫视-潮流假期”达成战略合作。
多年持续支持公益活动,携手中央电视台CCTV发现之旅:华夏寻根溯源之旅;联合《汽车与运动杂志》举办“保护野生东北虎,我们在行动---2018巡山清套公益活动”、”“跟着大雁去迁徙之守护候鸟迁徙路”。
【产品、渠道】
涵盖户外服饰、鞋、背包、配件等全品类产品;以登峰标准,为广大户外爱好者提供时尚、舒适的户外产品。销售渠道:遍布美国、欧洲、日本;中国线下商场代表专柜:北京燕莎奥特莱斯、杭州解放百货、杭州银泰、昆明财富广场等等;线上渠道:唯品会,京东,天猫,苏宁,亚马逊、当当,搜: ”TFO“,均有公司直营旗舰店。
【公司福利】
户外运动、旅游:是国家重点扶持行业,近几年成爆发性增长,行业处于朝阳阶段。真诚邀请各项专业人才携手共创美好未来!
公司福利:养老,医疗,生育,工伤,失业五险社保、商业保险、带薪年假、年终奖、研发人员体验假、通讯补贴、餐费补贴、高温补贴、带薪培训、集体旅游、团建费、免费参加公司羽毛球篮球徒步等专业户外俱乐部、团队拓展、生日会、长期服务奖等。公司团队年轻,充满活力,团队氛围好,公司已经成功在新三板挂牌“杭州第意户外用品设计股份有限公司(证券代码:872550)”将为有能力的人员提供良好的发展平台、股权激励与晋升机会!
公司官网:**************
以下是部分网上店铺的产品展示:
TFO天猫旗舰店:***********************/
TFO京东旗舰店:*******************/index-191319.html
TFO唯品会旗舰店:********************/3502989.html
公司地址:广州白云区金沙洲沙凤商业大厦9068(地铁6号线沙贝A1出口对面,金沙大酒店楼上)
乘车路线:乘坐12、30、276、42、55、高峰25、高峰30、高峰9路、佛276、佛231、夜16路公共汽车至“金沙洲大桥西”下车,或坐653、789路到 “沙贝地铁总站”,找到“万户来家居大楼”隔壁就到。 (乘车还可查询广州交通信息网: ***************或拨打咨询热线96900)
核心品牌:TFO ,源于1999年,由美国加州专业户外爱好者创建,持续支持多个国际户外赛事:是“法国MAXI-Race系列赛事”“RIC全球商学院精英挑战赛”的装备指定品牌。2018年4月携手知名导演陈庆港拍摄攀登珠峰的纪录片《最高处》,并于5月16日成功登顶珠穆朗玛峰,成为登顶珠峰指定品牌!同时在中国连续2年荣获中国户外产业”年度评选***户外装备“奖; TFO大型户外广告2018年登陆美国时代广场、携手全美超模冠军India gants现身加州coachelle音乐节、马拉西亚国家旅游局:精彩沙捞越活动、并与“南方卫视-潮流假期”达成战略合作。
多年持续支持公益活动,携手中央电视台CCTV发现之旅:华夏寻根溯源之旅;联合《汽车与运动杂志》举办“保护野生东北虎,我们在行动---2018巡山清套公益活动”、”“跟着大雁去迁徙之守护候鸟迁徙路”。
【产品、渠道】
涵盖户外服饰、鞋、背包、配件等全品类产品;以登峰标准,为广大户外爱好者提供时尚、舒适的户外产品。销售渠道:遍布美国、欧洲、日本;中国线下商场代表专柜:北京燕莎奥特莱斯、杭州解放百货、杭州银泰、昆明财富广场等等;线上渠道:唯品会,京东,天猫,苏宁,亚马逊、当当,搜: ”TFO“,均有公司直营旗舰店。
【公司福利】
户外运动、旅游:是国家重点扶持行业,近几年成爆发性增长,行业处于朝阳阶段。真诚邀请各项专业人才携手共创美好未来!
公司福利:养老,医疗,生育,工伤,失业五险社保、商业保险、带薪年假、年终奖、研发人员体验假、通讯补贴、餐费补贴、高温补贴、带薪培训、集体旅游、团建费、免费参加公司羽毛球篮球徒步等专业户外俱乐部、团队拓展、生日会、长期服务奖等。公司团队年轻,充满活力,团队氛围好,公司已经成功在新三板挂牌“杭州第意户外用品设计股份有限公司(证券代码:872550)”将为有能力的人员提供良好的发展平台、股权激励与晋升机会!
公司官网:**************
以下是部分网上店铺的产品展示:
TFO天猫旗舰店:***********************/
TFO京东旗舰店:*******************/index-191319.html
TFO唯品会旗舰店:********************/3502989.html
公司地址:广州白云区金沙洲沙凤商业大厦9068(地铁6号线沙贝A1出口对面,金沙大酒店楼上)
乘车路线:乘坐12、30、276、42、55、高峰25、高峰30、高峰9路、佛276、佛231、夜16路公共汽车至“金沙洲大桥西”下车,或坐653、789路到 “沙贝地铁总站”,找到“万户来家居大楼”隔壁就到。 (乘车还可查询广州交通信息网: ***************或拨打咨询热线96900)
联系方式
- 公司地址:地址:广州白云区金沙洲沙凤商业大厦9068(地铁6号线沙贝A1出口对面,金沙大酒店楼上)