佛山招聘

注：此岗位面试地点在：广州市海珠区南华中路388号    个品商城

       办公地点在：佛山市南海区黄岐泌冲工业区大金钟4号楼7楼（近大沙路）

岗位要求：

1、通过在线聊天工具在线导购，解答顾客对产品的疑问，引导顾客进行购买，促成订单成交；

2、有一定的销售技巧，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪等；

3、对店内进行的活动有清晰了解，及时提心客户并备注其特殊要求，并与公司其他部门及时沟通，避免出错；

4、熟悉电商网各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等；

5、为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；

6、配合公司店铺和独立网站的推广宣传，在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。

任职资格：

1、年龄：18-30岁，有从事过电商行业，对电商客服有了解且感兴趣的优先，应届毕业生亦可；

2、熟悉电脑操作，打字速度50个/分钟以上，能和多人同时通过网络聊天工具沟通，精通电商交易规则与购物流程；

3、具有责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳、工作作风严谨，能承受一定的工作压力；

4、性格开朗外向，擅长沟通交流和销售，语言表达能力强，文字组织能力好，打字速度快，熟悉OFFCE等办公软件。

公司福利：

1、购买五险（基本养老保险，基本医疗保险，生育险，工伤险，失业险）；

2、朝九晚六，大小周休假，国家法定节假日带薪假期，工龄奖金；

3、办公氛围轻松、每天下午茶、年底双薪等多项福利；

4、独立办公桌，办公设备齐全，公司有提供冰箱及微波炉等器具；

5、不定期的团建活动，员工聚餐、节日晚会、旅游活动等等；

6、公司参加多种音乐节娱乐圈活动，出入红磡体育馆后台与明星握手合影，走进淘系的运营高手，带你认识真正的大咖。

晋升空间：客服专员 - 金牌客服 - 客服组长 - 客服主管 - 运营店长。

公司地址：广州市海珠区南华中路388号壹楼  个品商城

交通指引：附近公交站：堑口、堑口码头、市红会医院、南华中。

附近地铁站：海珠广场、市二宫（步行约800米）

【公司简介】
个品特卖是一家专注于品牌特卖的社群电商新零售平台，为用户提供各种生活用品、家用电器、电子数码、家庭影音、箱包配饰等全类的品牌折扣商品，在国内多个城市设有分公司和线下品牌特卖体验店。我们的品牌理念是“品质生活，好而不贵”。
微信公众号：个品特卖
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【招贤纳士】
公司正处于高速发展阶段，欢迎有志于从事电商互联网行业、演艺文化产业的优秀的人才加入个品团队，简历请投至：hr@igepin.com