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双休产品售后客服4.5k

广州谷创信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-31
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招15人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述


【任职要求】

1、大专及以上学历,如有客服工作经验可放宽到中专学历

2、具以下任一条件优先考虑:中医、药学专业;有美容护肤行业经验;有直销行业经验

2、国语标准流利,口齿清晰

3、熟练使用计算机及office办公软件


【工作内容】

1、接听来电,为客户提供产品咨询服务,处理投诉

2、通过邮件、在线等方式回复用户咨询(包括产品基本信息、订单物流情况等)

3、无需销售,无需外出,办公室内工作


【薪酬待遇】

1、综合薪资3500-4500元/月

2、购买国家规定五险一金


【晋升渠道】

客户关系专员->高级客户关系专员->客服组长- ->客服主管。客户关系专员也可向行政管理、人员管理、培训讲师等多方向发展


上班时间

8小时/天,8:30-19:30,轮班轮休,每周休息两日


【工作地点】

广州市越秀区北京路大马站商务中心




公司介绍

谷创集团成立于2016年,是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司,公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来,本着“诚信做人,踏实做事,高效,高质完成客户要求”的企业精神,服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围:国内外百货商品的进口与出品、国内外线上(淘宝、天猫、亚马逊等)交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入谷创集团您将获得完善培训:
1、带薪岗前培训:理论+实践模式的系统性带薪培训,传授全面的商品知识及销售技巧,全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训:每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训:每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工,会进一步获得管理技能的培训,专员到主管8个月搞定。

加入谷创您将获得完整职业规划:
1、公平、公开、迅速,不按个人的工作经历为限制
2、能力定位:岗位专员-岗位专家-岗位教练员(每一步都是收入与能力的成长)
3、职业发展:专员>精英>储备主管>销售主管……(或根据发展意愿转其他岗位:企业内训师,营销管理,项目管理,销售运营,职能岗位等)。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成;
2. 购买五险一金;
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ;
4. 在职员工享受年终奖 ;
5. 每年有固定调薪及不定时加薪;
6. 有每月活动津贴(美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等)
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖;
8. 节日福利、年度旅游;

【上班时间】9:00—12:00,13:30—18:00,每天7.5小时

联系方式

  • 公司地址:众里创新社区 洪浪北