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上海维音信息技术股份有限公司广州分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2019-05-27
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、 接听由美国和加拿大客户日常的呼入电话,回答客户的咨询;
2、 了解客户的需求,向客户提供正确的咨询服务,提供专业的解决方案;
3、 对电话中无法及时解决的问题进行必要的呼出电话回访;
4、 及时学习新的业务知识,为客户提供优质专业的服务。
职位要求:
1、大专或以上学历,流利的普通话和英文听说读写能力;
2、良好的客户沟通技巧和学习能力;
3、良好的团队工作意识和英语阅读能力;
4、熟练使用Office办公软件,英文CET-6及以上优先(英语能说会听可适当放宽入职要求)。
工作时间: 周一至周日 10:00pm–7:00am或9:00pm-6:00am(通宵班),做五休二,轮休制。
薪酬福利:成功入职月平均收入达7500以上,入职即购买五险一金。
上班地址:广州市越秀区中山五路五月花广场11楼(地铁1号线、2号线-公园前站、广卫路公交车总站)。
受聘待遇:
成功取录之申请者,将享受:
- 优厚的薪金:基本工资、餐费及交通津贴、绩效奖金、项目奖金及夜班津贴等;
- 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
- 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
- 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
- 多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;
- 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
- 舒适工作环境。
公司介绍
维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立, 维音中国成立于2001年,目前有12处大型运营中心,分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、佛山、香港,拥有专业客服座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、法语、西班牙语、泰语、印尼语等多语种服务,为客户提供市场调研、电话技术支援、售后服务、客户关怀和信息咨询等。
联系方式
- Email:gzhr@vxichina.com
- 公司地址:广州市越秀区中山五路五月花广场11楼VXI (邮编:510000)