佛山招聘

任职要求：

1）物业管理、酒店管理等相关专业，28-38岁，大专以上学历，2年以上一级资质物业企业客服管理经验，担任同等职务2年以上从业经验。

2) 熟练掌握客服工作作业流程和技能，熟悉相关法规政策，有大批量交楼、装修及后期管理经验。

3) 服务意识强，有较强的管理思路和组织策划能力，具有团队合作精神。

4) 性格外向，善于与人沟通；能灵活、妥善的处理和面对各种复杂问题，能够与客户之间建立良好的公共关系。

岗位职责：

1、全面负责客户服务部的日常工作事务，履行计划、组织、监督、协调职责，保证物业正常及良好的运作，以最大努力提升业户的满意度。

2、制订及修订物业各种工作规范和内部管理制度，督导下属遵照执行。

3、编制财务预算，监督控制物业财务状况，视经济能力适当改善物业的管理水平（如员工质量、设施、装饰装修等）。

4、执行公司的政策及管理目标，制定部门年度工作计划、年度培训计划，按月

实施，跟进并落实各项计划有效执行。

5、负责处理特别事宜，如重大突发事件、重大投诉等，将处理结果以书面的形

式上报并备案。

6、不定期巡视物业管理区域各处，善于发现项目管理服务中的不足和欠缺之处，协助项目经理协调秩序维护、绿化、清洁、工程与对客服务之间的关系。

7、与业户、业委会、居委、街道和政府有关部门保持良好沟通，协助项目经理处理物业对外公关事宜。

8、定期向公司汇报物业状况，并提出适当建议。

9、定期主持召开部门的工作例会，及是传达公司的会议精神。检查各岗位的工作日记，保证客服部各项工作运作正常。

10、年终对全体员工进行绩效考核，总结年度工作。

工作地址：广州市花都区广州市花都区花港大道保利高尔夫郡物业服务中心

咨询电话：020-28615199

简历投递：48529829@qq.com

    中国保利集团有限公司，系国务院国资委监督管理委员会管理的大型中央企业，于1992年经国务院、中央军委批准组建。30年多来来，保利集团已形成以国际贸易、房地产开发、轻工领域研发和工程服务、工艺原材料及产品经营服务、文化艺术经营、民用***品产销及服务、金融业务为主业的发展格局，业务遍布国内100余个城市及全球近100个国家，连续5年入围《财富》世界500强榜单，今年跃升至242位。
    保利置业集团是中国保利集团公司***的境外上市旗舰，公司主要业务包括境内外房地产开发、不动产投资、物业管理、金融服务等，深耕长江经济带、粤港澳大湾区、环渤海经济带以及东盟一带一路和东北经济区，已成为以现代商务楼宇、综合文化设施、高端精品住宅及海外地产开发为特色的综合型地产集团。
    广东保利置业有限公司（Guangdong Poly Property Limited Company）是保利置业集团于2007年底在广东珠三角区域设立的全资子公司，注册资本为三亿元，是保利置业集团重点发展的珠三角区域房地产业务主要运作平台。
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