应急热线话务员
广州滨德通信科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2014-04-17
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 语言要求:粤语精通
普通话精通 - 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:对客户的意见、建议、投诉、报料的来电接听和接纳服务,详细记录客户所反映事项和资料,为客户提供优质的电话服务。
需求:国/粤双语座席。
岗位要求:
1、中专及以上学历,有呼叫中心客服工作经验。
2、国/粤语流利熟练,有较强的语言组织能力和表达能力。
3、具备良好情绪管理、抗压能力,处事冷静、有耐心;责任心、服务意识、团队意识强。
4、懂电脑基本操作,输入文字不少于50字/分钟。
5、服务意识强,善于沟通,综合素质好(有两年以上电话客服经验者大专学历优先考虑)。
6、熟悉广州市内主要道路交通。
7、能够适应三班制的轮班。
岗位说明:
工时:167小时/月 平均每周轮休两天
工作时间:7*24小时
轮班轮休
工作地点:广州市越秀区
联系人:赵先生
联系邮箱:shtlzhaopin@163.com
公司介绍
广州滨德通信科技有限公司总部位于广州,在东莞、深圳、湖南长沙设有办公地点,并快速的向周边市场拓展。目前拥有员工100多人,90%拥有大学以上学历。广州滨德通信一直本着“精益求精,力求创新”的宗旨为客户提供各类通信产品应用解决方案及相应的运维支持服务,先后成功经销中国电信诸多产品,包括商务领航呼叫直通车、号码百事通加盟3600套餐、商务领航融合通信版套餐及号码百事通企业高值总机等业务,并取得了优异的业绩,成为中国电信广州分公司2009年优秀经销商,并获得中国电信广州分公司2010年的飞跃经销商。2009 年凭借着电信优秀经销商的优势成功建设了2000个坐席的呼叫中心基地,先后为诸多企业完成了外呼业务,并取得了优秀的成绩。
诚聘英才,邀请你加入我们的团队,共同感知、感受公司的文化氛围,与我们的企业共成长。在这舞台上,你的职业生涯必将更精彩、更辉煌。
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联系方式
- Email:shtlzhaopin@163.com