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中国联通在线打字客服

广州电盈综合客户服务技术发展有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2018-12-25
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.1-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服    网络/在线销售

职位描述

岗位主要职责:

1)旺旺接待客户咨询,介绍产品,解答疑问;

2)进行产品销售和跟单工作,最大限度促成转化成单,完成店铺每月销售目标;

3)定期梳理反馈产品问题及用户需求,配合运营不断优化产品布局和宣传工作;

4)与售后良性沟通,配合最好订单查询,退款等相关售后工作;

5)与客户建立良好关系,提升好评数和店铺DSR

任职要求:

1) 对销售/客服工作感兴趣,市场营销、电子商务专业者或爱逛淘宝者佳;

2) 有一定的市场洞察力和数据分析能力;

3) 上网打字速度快,能够熟练应用OFFICE办公软件;

4) 能接受晚班,吃苦耐劳,有上进心,有责任心及良好的沟通能力和团队合作精神

5) 有一定的心理承受能力和抗压能力;

工作时间:周一-周日9:00-24:00(一天8小时,轮班轮休)


公司介绍

香港电讯专业客服(HKT Teleservices)是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包(BPO)供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络,站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。

我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语和许多其他亚洲语言的多语言解决方案。我们用语言为您筑就业务,意味着我们有能力帮助您与全球半数以上的人口之间架构起流畅的多语言沟通。

我们的愿景是成为领先的客户管理服务供应商——为跨国企业客户提供创新的定制化解决方案。

我们提供:
-极具优势的薪资组合;
-优厚的福利体系:社保、住房公积金及额外医疗保险;
-完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期;
-带薪专业培训;
-丰富多彩的员工活动;
-良好晋升机会和舒适工作环境。

除此以外:
-除此之外,您还可以:
-获得全面的工作经验及扩阔人际关系的机会;
-借着不同挑战性的工作而提升个人潜能;
-有机会在不同地区工作及受训,从而吸收经验;
-有机会获得管理层亲自指导,以增强对业务及市场的了解,并学习管理技巧;
-有机会参与公开的个人或公司奖项选举,分享殊荣。

联系方式

  • 电话:13560372318