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服务顾问(前台接待)/SA

上海通用雪佛兰汽车佛山三水申联店

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-07-15
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  其他

职位描述

●负责用户的接待工作,并按照雪佛兰核心服务流程为用户提供维修、保养及使用的咨询、提醒服务、预约等;

●与客户建立并保持良好的个人联系,以维持客户对品牌的忠诚度并促进其二次购车

●为用户提供车辆的解决方案,与其达成协议(维修工单);

●认真合理的处理客户各类抱怨及投诉,力求将各类投诉解决在最初阶段,并积极寻求得到上级的支持;

●合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达用户的真正需求和描述车辆故障;

●交付车辆并解释维修内容、费用等;

●做好并维持前台的5S管理工作;

●建立并完善用户及车辆档案;

●积极推销其他增值服务产品。

职位要求:

性别:不限

年龄:18岁-35岁之间
学历专业:汽车专业及销售或其他相关专业大专以上学历
工作经历:

●1年以上服务顾问岗位经验,具有对车辆故障进行检查和判断的能力并能准确的估算维修价格和维修时间;

公司介绍

                                     广东时利和汽车实业集团有限公司
    公司主要经营与汽车相关的产业,主要生产制造基地设立在广东佛山南海;并在广州、吉林、佛山南海、三水、禅城、顺德、等地开设有汽车销售服务特约店。
    主要产业有汽车焊装胶材料、抗石击涂料、汽车油漆、汽车零件、用品的制造及销售;汽车销售服务特约店。
    员工人数:1277人。
    主要客户:广汽HONDA,广汽TOYOTA,东风NISSAN,东风HONDA 等。
    合作伙伴:HONDA ACCESS,FALTEC,NICHIWA,TOYOTA通商等。
    由于公司业务快速拓展,多家4S店将于2012年底开业,诚聘有志于在汽车行业发展的优秀人才。公司将为每一位加盟的团队成员提供良好的福利待遇:
    1、您将和一个积极向上、团结拼搏、和谐互助的团队一起成长!
    2、您将获得良好的发展平台、提升自我价值的培训课程!
    3、您将获得当地社保福利、具有竞争力的薪酬待遇!
    4、您将享受精心策划的员工文娱活动、旅游活动!
    5、您将享受到温馨的员工宿舍、可口的工作餐;
 
诚邀各路精英加盟,共创辉煌事业!

联系方式

  • 公司地址:佛山市三水区