接听客服代表/专员
某知名实业有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2019-11-18
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
于专业呼叫中心内向客户提供优质的电话服务(如账单查询、业务办理、投诉处理等)。
职位要求:
1、流利纯正粤语或标准国语,良好的沟通能力;
2、具备一年或以上销售/客户服务工作经验将获优先考虑;
3、工作积极耐心,善于聆听,具备良好服务意识;
4、有较强的适应性,能承受一定的工作压力;
5、能适应轮班工作。
受聘待遇:
1、极具竞争力的固定薪酬:基本工资 + 轮班津贴) + 年终奖金;每年有机会享受薪酬调整;
2、丰厚的绩效奖金组合:工作表现奖金 + 产品促销奖金 + 季度业绩奖金;年薪可达17-20个月合约工资;
3、优厚的福利体系:五险一金 + 额外商业医疗保险;
4、完善的假期组合:带薪年假(第一年8天,第二年10天,第三年12天) + 带薪病假(每年6天) + 法定假期;全职员工入职即可享受上述假期;
5、多元化的培训课程:带薪岗前培训、在职个人提升计划、专业机构英语培训、赴电讯盈科香港总部交流学习;
6、良好的晋升机制:内部转职、纵向提升;
7、丰富的工会活动:员工聚餐、节日活动、旅游活动;
8、舒适的工作环境:办公地点处于市中心,公交、地铁便利。
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
公司总部位于广州核心商务中心,全国多城市成立分公司与事业部,总办公面积超过5000平方,员工超过3000人,是中国规模较大的多元化业务集团公司之一。主要经营房地产、新能源、电子商务、金融企业并购等资产增值业务。通过强大的技术实力、国际化的管理团队、标准化的服务体系,公司业务得到迅速发展,业务迈向全国发展。公司坚持“诚信经营、客户第一、专业创新”的经营方针,秉承“用心服务客户,认真赢得信赖”的服务理念。诚邀优秀的您加入我们共赢未来。
联系方式
- 公司地址:地址:span东风西路