跟单客服
广东沃埃家信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3.5-5.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、负责客户下单;
2、跟进订单进度,处理订单异常;
3、汇总收集各类异常订单,分析原因,为公司服务优化提供参考数据;
4、负责订单对账。
岗位要求:
1、熟悉家居与物流行业,有1年以上行业经验优先;
2、熟悉Office办公软件运用,沟通能力强,责任心强,有服务意识优先;
3、有家居、物流、各大电商平台工作经验者优先。
公司介绍
广东沃埃家信息科技有限公司成立于2015年7月,是致力于家居一站式交付服务的公司。为客户提供仓、运、配、装、售后服务等极致的交付服务。
公司采取自营+合作模式,在全国建立了6个直营省+合作培养了300支安装服务团队及10000多名专业安装师傅,能整合师傅15000名,服务全国2700个城区。
目前已与各大电商平台(天猫、菜鸟、京东、唯品会、苏宁云商等)达成系统链接,实现全链路信息化回传。同时,沃埃家与全国多家家居知名企业达成合作,如喜临门、雅兰、慕思、欧派家居、金可儿、芝华仕、穗宝、酷漫居、红苹果、玺堡、科勒卫浴、恒洁卫浴、东鹏卫浴、法恩莎、伊吉康、艾佳生活、中铁、远成、恒大地产等,客户群体已超千家。
公司采取自营+合作模式,在全国建立了6个直营省+合作培养了300支安装服务团队及10000多名专业安装师傅,能整合师傅15000名,服务全国2700个城区。
目前已与各大电商平台(天猫、菜鸟、京东、唯品会、苏宁云商等)达成系统链接,实现全链路信息化回传。同时,沃埃家与全国多家家居知名企业达成合作,如喜临门、雅兰、慕思、欧派家居、金可儿、芝华仕、穗宝、酷漫居、红苹果、玺堡、科勒卫浴、恒洁卫浴、东鹏卫浴、法恩莎、伊吉康、艾佳生活、中铁、远成、恒大地产等,客户群体已超千家。
联系方式
- 公司地址:地址:span嘉禾街望岗上胜东街46号上胜创意园A栋208室