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跟单客服

广东沃埃家信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、负责客户下单;

2、跟进订单进度,处理订单异常;

3、汇总收集各类异常订单,分析原因,为公司服务优化提供参考数据;

4、负责订单对账。

 

岗位要求:

1、熟悉家居与物流行业,有1年以上行业经验优先;

2、熟悉Office办公软件运用,沟通能力强,责任心强,有服务意识优先;

3、有家居、物流、各大电商平台工作经验者优先。

公司介绍

广东沃埃家信息科技有限公司成立于2015年7月,是致力于家居一站式交付服务的公司。为客户提供仓、运、配、装、售后服务等极致的交付服务。
公司采取自营+合作模式,在全国建立了6个直营省+合作培养了300支安装服务团队及10000多名专业安装师傅,能整合师傅15000名,服务全国2700个城区。
目前已与各大电商平台(天猫、菜鸟、京东、唯品会、苏宁云商等)达成系统链接,实现全链路信息化回传。同时,沃埃家与全国多家家居知名企业达成合作,如喜临门、雅兰、慕思、欧派家居、金可儿、芝华仕、穗宝、酷漫居、红苹果、玺堡、科勒卫浴、恒洁卫浴、东鹏卫浴、法恩莎、伊吉康、艾佳生活、中铁、远成、恒大地产等,客户群体已超千家。

联系方式

  • 公司地址:地址:span嘉禾街望岗上胜东街46号上胜创意园A栋208室