办公室客服文员/行政班次
广州谷创信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-08-14
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:后勤 客服专员/助理
职位描述
【岗位职责】
1、通过电话、语音方式,为客户、会员解答关于产品信息问题;
2、电访关怀及跟进服务的工作(无需销售),以提高客户满意度与忠诚度;
3、做好登记记录,录入系统,整理数据资料,汇报工作。
【薪酬福利】
1、岗位工资+绩效奖金+专业服务奖金:综合薪资3000-4000;
2、工作熟悉稳定后,可自愿负责售前工作,薪资可达4500-5000,不设封顶;
3、新员工享受带薪入职培训,购买广州社保五险一金,交通津贴、电话费津贴、等级津贴、高温津贴、年资津贴等;年终奖、新春红包、春节及中秋慰问品、生日礼金等;
4、每季度可按绩效表现,提升岗位级别,津贴相应增加;可通过内部竞聘,提升为管理岗位。
【岗位要求】
1、 大专或以上学历,专业不限,男女不限;
2、 电脑打字速度较好,性格开朗、积极向上;
3、 学习能力、理解能力较好,表达流畅,普通话流利;
4、 有一定的压力承受能力,稳定性较好。
【工作地点及时间】
海珠区海联路(比较靠近晓港/中大地铁站)
09:00-18:15,午休一小时15分钟,无夜班,
做五休二,每月平均排休8天。
公司介绍
谷创集团成立于2016年,是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司,公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来,本着“诚信做人,踏实做事,高效,高质完成客户要求”的企业精神,服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围:国内外百货商品的进口与出品、国内外线上(淘宝、天猫、亚马逊等)交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等
加入谷创集团您将获得完善培训:
1、带薪岗前培训:理论+实践模式的系统性带薪培训,传授全面的商品知识及销售技巧,全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训:每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训:每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工,会进一步获得管理技能的培训,专员到主管8个月搞定。
加入谷创您将获得完整职业规划:
1、公平、公开、迅速,不按个人的工作经历为限制
2、能力定位:岗位专员-岗位专家-岗位教练员(每一步都是收入与能力的成长)
3、职业发展:专员>精英>储备主管>销售主管……(或根据发展意愿转其他岗位:企业内训师,营销管理,项目管理,销售运营,职能岗位等)。
【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成;
2. 购买五险一金;
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ;
4. 在职员工享受年终奖 ;
5. 每年有固定调薪及不定时加薪;
6. 有每月活动津贴(美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等)
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖;
8. 节日福利、年度旅游;
【上班时间】9:00—12:00,13:30—18:00,每天7.5小时
加入谷创集团您将获得完善培训:
1、带薪岗前培训:理论+实践模式的系统性带薪培训,传授全面的商品知识及销售技巧,全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训:每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训:每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工,会进一步获得管理技能的培训,专员到主管8个月搞定。
加入谷创您将获得完整职业规划:
1、公平、公开、迅速,不按个人的工作经历为限制
2、能力定位:岗位专员-岗位专家-岗位教练员(每一步都是收入与能力的成长)
3、职业发展:专员>精英>储备主管>销售主管……(或根据发展意愿转其他岗位:企业内训师,营销管理,项目管理,销售运营,职能岗位等)。
【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成;
2. 购买五险一金;
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ;
4. 在职员工享受年终奖 ;
5. 每年有固定调薪及不定时加薪;
6. 有每月活动津贴(美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等)
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖;
8. 节日福利、年度旅游;
【上班时间】9:00—12:00,13:30—18:00,每天7.5小时
联系方式
- 公司地址:众里创新社区 洪浪北