公寓管家(酒店管理、旅游方向)
广州联众房地产代理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2018-03-13
- 工作地点:广州-越秀区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:日语良好 英语良好
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:管家部经理/主管 导游/旅行顾问
职位描述
职位:
公寓管家(酒店管理、旅游专业优先)
工作内容:
1、负责门店日常运营管理;
2、负责客户接待,办理住户入住、退租、清算等工作;
3、负责公寓招租工作,开展招租信息发布,减少空房数;
4、解决住户需求,处理住户报修、投诉等日常服务工作;
5、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突然事件;
6、入住前准备和协调各个关联部门的工作有序展开和推进;
7、入住后定期的回访客户,进行满意度调查和信息收集以反馈回公司,并附个人的见解或意见;
8、具有良好的语言表达和人际沟通能力,形象气质良好;
9、处理客户投诉,不断改善公寓门店的运维工作。
任职要求:
1、大专以上学历,酒店管理或旅游类专业毕业,能用英语或日语与客人进行沟通与交流,对笔译有一定能力;
2、良好的客户服务意识、工作心态亲和力强;
3、沟通和协调能力强、高度的工作责任心、工作认真细致、勇于面对挑战;
4、具有良好的团队合作精神意识、可接受轮班工作制;
5、形象气质佳、具有较强的沟通表达能力;
6、喜欢摄影、具有拍摄简单介绍影片能力;
7、具有1年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验(经验较浅可聘任为公寓初级管家);
福利待遇:
薪资:底薪+业绩提成+补贴
1、实行五天/每天八小时工作制,上班时间9点至18点;
2、享受法定假日放假、婚假、生育假、年假等国家规定假期(元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节长假);
3、为员工购买“五险一金”(养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险、住房公积金);
4、绩效年终奖、生日金、交通补助、通讯费补助等准贴;
5、定期下午茶福利、年度员工旅游(省内游、国内游、国际游);
6、为员工提供系统性的员工培训,国际友人交流会,国际性交流活动平台;
7、为员工提供公平、公正、良好的晋升发展空间。
职能类别: 管家部经理/主管 导游/旅行顾问
关键字: 英语 日语 运营 大客户 拓展 公寓 管家 房地产 业务 客服
公司介绍
公司成立以来,先后策划代理、经营管理多个商业、写字楼、住宅小区、别墅、酒店项目,并取得骄人的业绩,得到发展商一致好评,是一间具备专业能力和实力的地产策划代理、经营管理、顾问的公司。
我们的经营理念是为客户“创造最高投资价值”,从而获取三方共赢的商业模式。
万菱广场是我司在商业最有代表的项目之一。位于广州一德路的万菱广场(建筑面积达11万平方米),是我们独家策划代理、经营管理的项目,现时该项目商场经营达九层,商场生意火爆,租金收益稳定增长,是广州成功的商业典范之一。
位于天河商业核心地段的“万菱汇”也是***商用物业,2009年11月开盘即引起全城轰动,业绩彪炳。该物业已进入商场开业及公寓收楼出租阶段,成为天河核心地段的投资新贵。
同时,外省的郑州分公司及珠海分公司,均当地著名项目。其中郑州火车站商圈物业--万博金智商业广场,我司成功为其招商及品牌推广,该广场已成为当地的商业龙头物业。
我司在众多代理住宅楼盘中,成功策划销售的“白云尚城”低密度生活小区(建筑面积达27万平方米),一期我司接手并进行包装,完善、专业执行,将余货100%销售,被评为2004年“广州市金牌户型”“十大精品小区”,乘势而上二期亦取得非凡业绩。柏蕙花园、宏华楼、中兴花园、番禺雍景山庄别墅等住宅项目,我司也以全数售磬的业绩完成代理策划工作。位于中山市的“星汇国际公寓”于2011年1月开盘后,马上吸引珠江三角洲,包括香港、澳门人仕的关注,开盘火爆,成为当地的投资新星项目。
我们的核心价值观是:以诚实和正直为基础,专业是我们的伙伴,以国际服务水平与客户共同创造优质的产品和服务。
我们认真执行坚持不懈的观念,从而吸引业内众多专业人才一齐为客户共同创造价值
现公司业务发展,需诚聘高素质人才,欢迎有志于地产界发展的精英加盟,有意者请把简历发至51job邮箱,或邮寄至本公司。
联系方式
- 公司地址:地址:span荔香路50号星荟城广场(地铁五号线,公交站)