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资深客服

嘉里大通物流有限公司广州分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2018-03-13
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语精通
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职责:
1、 协助部门经理对日常业务系统进行审批、把控;
2、各客服成员的日常工作协调及协助解决日常工作中异常状况的处理;
3、提供以必要的工作指导及帮助,引导、督促团队成员正确高效的进行业务操作;
4、负责配合部门经理做好新人的日常业务操作指导及培训工作;
5、定期或不定期组织客服会议,沟通解决操作中的问题,并负责与其他部门进行协调;
6、与客户保持良好的业务关系,协助销售端适时进行业务销售

7、全面配合协助部门经理的其他日常管理工作。

任职资格:

1.熟悉空运出口的操作流程,具备三年以上同行从业经验;
2.了解各家航空公司的包板、包量产品及政策;
3.能够独立处理货物出运过程中的异常状况;

4、勤奋敬业,责任心强,思路清晰;

5.有团队合作精神及持之以恒的学习精神.

职能类别: 客服主管

关键字: 货运代理 客服 航空运输

公司介绍

嘉里物流是以亚洲为基地及拥有亚洲最强网络的国际第三方物流服务供应商。其核心业务包括综合物流、国际货代、快递和供应链解决方案。嘉里物流之总部设于香港,其环球足迹遍布55个国家和地区,货运代理网络跨越六大洲。
 
目前,名列Interbrand全球百强品牌排行榜中超过40家不同行业的企业选取嘉里物流。其核心竞争力亦是为跨国企业及国际品牌提供高度量身订制的解决方案,满足客户采购、生产以至销售的需要,助客户提升供应链效率,节省整体成本及加快回应市场变化。
 
嘉里物流在世界各地管理7,000万平方英呎占地及物流设施,为客户提供无可比拟的可靠性及灵活度,以支援客户的业务拓展和长远增长。凭借其横跨欧亚大陆最强大的陆路及铁路货运网络,嘉里物流为客户提供灵活及具成本效益的多式联运方案。

嘉里物流在Transport Topics及Armstrong & Associates, Inc.于2019年发表的全球50强空运代理排名中位列第16,及全球50强海运代理排名中位列第7。过往数年,嘉里物流夺得多项国际殊荣。

嘉里物流联网有限公司于香港聯合交易所有限公司主板上市(股份代号0636HK)及获纳入为恒生可持续发展企业指数系列2019-2020成份股。

嘉里物流非常重视吸纳和保留杰出员工,并致力培育人才,协助每一位员工发展事业。
 
我们为员工创造价值;提倡开诚布公,广纳各方意见;信守承诺,坚守高质量标准;与员工携手迎接挑战;建立精良团队,不断创新,持续提升服务。
 
多元文化是我们的优势,不论背景,唯才是用,诚邀你加入嘉里物流,与我们共同成长。
 
亚洲领先的物流服务供应商——嘉里物流,是您值得信赖的合作伙伴。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西湖路18号2210-2213