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淘宝客服(单双休+五险一金)

广州朗杰商务服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-18
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服  网店客服

职位描述

岗位职责:

1、熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;

2、具备售前售后客服知识与服务意识,热衷于解答客户疑问、积极处理客户投诉;

3、具备独立执行接待网络顾客的能力,能够积极有激情的让顾客购买并满意;

4、有良好的心态和良好的处事态度,能够把顾客的心理状态做到了如指掌,并能够随机应变处理顾客及时问题;

5、有团队精神,具有优秀的沟通能力及较强的责任心,与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作和有亲和力及耐心;

6、完成店铺设定的目标。

任职条件:

1) 一年以上淘宝服工作经验,熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)。

2) 精通旺旺等网络聊天工具。

3) 熟练使用Word、Excel等办公软件;打字速度60字/分钟以上。

4) 沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力。

5) 具有很强的责任心,团队合作精神,积极进取为人诚恳,能承受一定的工作压力, 能按时完成上级安排的各项工作。


福利待遇

公司帅哥美女一大票、老板很NICE、同事很Lovely。

购买五险一金;

每年不少于两次团队旅游;不定期组织活动(员工生日party、健身、聚餐、K歌…)。

 

职业发展

公司提供完善的管理体制和晋升机制,为“有发展欲望,有拼搏精神”的有志之士提供广阔的发展平台。


公司介绍

广州朗杰商务服务有限公司隶属于广州商杰品牌策划有限公司,成立于1999年,坐落于广州番禺,可用的面积达到3000平方米。集团总部广州商杰品牌策划有限公司位于广州天河,旗下有5个子品牌,分别有主营业务是Event的商杰、负责线下POP物料生产的朗杰、线上电商平台的搭上、还有设计创意的next mind、环保材料研发的城市森林,是一家集项目策划,执行,设计制作,设备租赁为一体的整合营销传播服务公司。广州朗杰商务服务有限公司作为整个集团的生产基地,为其他子品牌提供最坚实的后盾,为了更好配合生产,目前工厂有30多台日本原装进口的喷绘设备,日均产能达到4000平方米,是整个华南地区拥有最多喷绘设备的工厂之一。
公司自成立以来,始终秉承“胜在创新win innovation,赢在执行win execution”的理念,用心真诚服务于每一个客户。
朗杰期待您的加入,同创辉煌!

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区花城大道 667 号美林基业大厦503