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客服专员兼行政

佛山市顺德区康儿健母婴用品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-12-01
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  行政专员/助理

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、熟悉招商部所有业务范围、流程、合作模式等,接听客服电话,同时负责公司QQ、微信、网站咨询信息的答疑、记录、反馈、维护及跟踪;
2、主动沟通和回访客户,总结、完善流程及延伸服务;定期与客户进行沟通;
3、对公司市场活动力度参与要求进行传达,对客户反馈及时上报;
4、负责各类客户意见及建议的处理和转递、跟踪工作;日常回访拜会过程,对客户提出的建议与投诉进行整理上报,对解决和改善意见及时回传客户;
5、能够充分利用现有资源,完成业务的更新、服务的提升和整理;
6、负责公司制度和日常事务宣导和服务工作;
7、对部门内部所有工作资料进行分类汇总、整理、归档;
8、保证资料的安全性,严格遵照查阅权限进行管理。
9、 广州办事处的人事行政类工作的负责;
10. 上级领导交办的其他工作。

要求:
1、性格开朗,责任心强,执行力好,对事持乐观态度,热情诚恳,具备良好的沟通能力;
2、能熟练使用OFFICE办公软件;
3、有一年以上行政、电话销售、客服工作经验。
薪资待遇
1、上班时间实行5.5天工作制。星期一到五,9:00-18:00, 星期六,9:00-13:00
2、底薪+全勤奖+绩效奖金
3、生日会+定期部门活动聚餐+不定期公司旅游+酒会、月会、年会
4、享受法定节假日,婚假、产假、病假等假期待遇;
5、定期进行团队户外拓展活动培训等

本职位上班地点:广州办事处

佛山总部地址:佛山市顺德区杏坛镇逢简工业区13号
广州办事处地址:广州市荔湾区芳村大道东路信义路24号七喜创意园A栋209

职能类别: 客服专员/助理 行政专员/助理

关键字: 客服 招商 业务 微商 行政 人事 助理 文员

公司介绍

康儿健母婴用品有限公司2014年在广东省佛山正式成立。公司当前致力于研发,设计和制造婴儿纸尿裤、婴儿拉拉裤、***卫生巾、婴儿湿巾等系列产品;并获得英国平安熊母婴用品有限公司的大力支持,使康儿健旗下品牌畅销全国。
康儿健母婴用品有限公司研发生产中心位于佛山市顺德区,拥有近几千平方米的现代化生产车间,公司采用德国最先进的生产线设备、完善的管理系统和质量认证体系,以及配备高级技术研发团队。为创造品质优良的产品奠基强有力的根基。并且在每一位成员的不懈努力下,规模不断扩大,销售网络遍布全国。
公司在市场激烈的竞争中迅速发展,创造出更具性价比的母婴产品,满足客户的不同需求。康儿健一直秉承“为母婴创造更健康优质的护理产品”的企业理念,为母婴群体提供高品质的卫生用品,不断推陈出新,为产品注入新的科技元素,让母婴群体得到更极致的呵护。
我们愿意您一道携手并进,强强联合,共同促进母婴用品行业的腾飞!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:白云大道北尖彭路东3号-同泰1号