佛山招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责在线客服、在线QQ管理、回复，处理游戏用户在线咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性；受理玩家投诉，能公正、冷静的处理用户的问题，不带有情绪及个人观点
2、负责对公司运营的手机游戏进行深入研究，在短时间内掌握各种游戏的玩法，指导新手玩家了解游戏、熟悉游戏、直至成为游戏的忠实用户；
3、及时处理与反馈玩家的意见及游戏的异常状况，做好信息分析、整理及反馈工作，监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序，促使游戏更加完善。
4、进行问题库资源的整理及维护；

5、上级主管安排的其他工作。

任职要求：
1、热爱网络游戏、手机游戏，能快速熟悉任意一款新游戏；

2、具有较强服务意识、良好的沟通协调能力及应变能力，能灵活处理玩家的各种问题；

3、普通话标准，思维敏捷，善于表达自己的观点，解答客户的各种提问；

4、丰富的互联网应用知识，良好的沟通能力（有丰富游戏业务经验优先考虑）；

5、良好的心理素质和自我调节能力、团队合作精神、责任心，能承受较大的工作压力，能接受翻班工作、节假日加班安排。

我们的福利：
1、广阔的职业发展空间，双职业晋升通道，让每位员工能发挥所长!
2、购买社保五险&住房公积金：包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、广州住房公积金；
3、提倡“健康快乐、劳逸结合”的工作模式，提供带薪年假、法定节假日、婚假、产假、陪产假等带薪假期；
4、快乐生活：每月水果、每月活动经费、结婚/生育贺金、生日会和生日礼物、不定期部门内部或跨部门公司活动，旅游（海内外）；
5、工作环境：我们一直倡导人性化的办公场所，在这里您能感受到舒适的自然环境与优质的办公设施给您工作效率、工作灵感带来的提升。

如果你也向往快乐的职业生活，那么快来加入我们吧！

海南奇遇天下网络科技有限公司自2017年初创立，注册资金人民币1666万元，以手机网游联运、发行；H5联运、发行等互联网游戏业务为主，采取独代发行、联合运营等模式，目前与三大运营商、四百余家渠道、二十多家游戏开发建立深度合作关系，未来将成为业内一线游戏运营商与发行商。
公司自成立始一直致力于为广大移动互联网用户提供包括手机网游、H5游戏等在内的综合游戏服务，让用户可以轻松、简单、快捷地享受游戏带来的乐趣，单款游戏月流水过千万，与80家平台渠道均有全面合作。
公司定位于互联网娱乐内容开发及发行，始终与客户及合作伙伴保持良好互动及紧密合作，并以其创新并加入本地文化，赢得国内外厂商的青睐，依托于行业内畅通的合作伙伴关系，为用户提供全方位的服务。
2018年，海南奇遇天下宣布被上市公司广州游爱收购，双方将共同开拓国内手游市场。

公司福利：
【工作时间】周末双休，8小时工作制
【薪酬体系】富有竞争力的固定月薪+全勤奖+绩效奖金+年底双薪+激励奖金+五险一金
【晋升机会】只论能力不论年资，提供良好的成长路径，大神们带你快速升级
【专业培训】入职培训+公司内部培训+不定期内外部分享会
【生活福利】每周三丰盛下午茶，免费零食饮料任君选择
【节日福利】法定节假日，节日精美礼品及过节红包；带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假、姨妈假等
【团队活动】每周健身运动包场，每月团建各种吃喝游玩一轮接一轮
【年度体检】每年享有一次权威而专业的医疗机构全面健康检查机会
【工作环境】宽敞大气的现代工业风办公场所，绿植遍布，设有书吧、休闲娱乐区

现在加入我们，更有合伙人机会等着你，享受财务自由指日可待！

上班时间：周一至周五上午9:30-12:00；下午14:00-18:30
公司地址：广州市天河区智慧城时代Epark2期1102