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道和云科网络科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-11-28
- 工作地点:广州-番禺区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接收客户售前咨询,解答客户疑问,促成订单成交;
2、常规订单及异常订单售后处理,核对订单信息;
3、解决客户投诉及不满,根据问题反馈与相关部门进行沟通;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上电商客服经验(如:淘宝、京东、唯品会等),熟悉电商运作者优先;
2、打字速度每分钟60字以上,熟练使用office办公软件;
3、性格开朗、声音甜美、口齿清晰,普通话流利;
4、思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力,有责任心和积极的工作态度,做事细心。
岗位职责:
1、接收客户售前咨询,解答客户疑问,促成订单成交;
2、常规订单及异常订单售后处理,核对订单信息;
3、解决客户投诉及不满,根据问题反馈与相关部门进行沟通;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上电商客服经验(如:淘宝、京东、唯品会等),熟悉电商运作者优先;
2、打字速度每分钟60字以上,熟练使用office办公软件;
3、性格开朗、声音甜美、口齿清晰,普通话流利;
4、思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力,有责任心和积极的工作态度,做事细心。
职能类别: 网络/在线客服 网店/淘宝客服
公司介绍
道和云科网络科技有限公司是一家创新型互联网科技平台。在国家共享经济的宏观政策指引下,运用自主知识产权《分享经济应用系统》为运行工具,以SBRC智享零售商业体系为技术核心,整合线上线下全渠道供应链,大力推进实体产业的健康发展,助力国家供给侧结构性改革。
平台以共享资源、共创价值、分享财富为创新商业模式。运用云计算、大数据等技术,整合社会资源,让资源提供者因分享而创造价值,有效推动大众创业、万众创新;促进线上线下新零售,打造全球分享经济共同体。
企业愿景——大众创业、资源共享、万众创新、科技兴邦
经营原则——以政策为导向、以法律为依据、
以技术为核心、以管理为基础
发展方针——创新、协调、绿色、开放、共享
经营宗旨——优化利益分配结构,转变消费习惯
优化商品流通结构,节省交易成本
优化生产资源结构,促使产品升级
企业精神——静:虚心学习、懂得感恩
柔:心平气和、不予争辩
修:提高格局、完善自我
渡:传播大爱、互帮互助
薪酬福利:
1、5天7.5小时工作制,法定节假日、婚假、产假等假期与国家规定的相符,另还有公司年假,病假等按照公司的考勤制度,在此不另外特别举例。
2、公司签订三年期劳动合同,试用期3个月,最长不超过6个月;
3、社会保险、商业保险、公积金、绩效奖励、衣食住行各项生活补贴、月度叠加工龄奖等
4、丰富的企业文化活动:每月部门团建、绩效英雄宴、团队旅游、生日礼物/party、周年会、结婚/生育/慰唁/住院/住院/重疾慰问、各类体育竞赛活动(羽毛球、篮球、户外拓展)、节假日礼品和活动(春节礼包、双亲节、劳模中秋、平安夜/圣诞节等)、云科阅览室、云科好声音、团队体检等等……
是不是有点小激动呢?还在等什么,赶快加入我们的精英团队吧!
欲了解更多关于道和云科的资讯,请登录:https://www.daoheyunke.com/
道和云科HR:周小姐 020-29068585
童小姐 020-29076399
或关注道和云科官方微信号:daoheyunke
平台以共享资源、共创价值、分享财富为创新商业模式。运用云计算、大数据等技术,整合社会资源,让资源提供者因分享而创造价值,有效推动大众创业、万众创新;促进线上线下新零售,打造全球分享经济共同体。
企业愿景——大众创业、资源共享、万众创新、科技兴邦
经营原则——以政策为导向、以法律为依据、
以技术为核心、以管理为基础
发展方针——创新、协调、绿色、开放、共享
经营宗旨——优化利益分配结构,转变消费习惯
优化商品流通结构,节省交易成本
优化生产资源结构,促使产品升级
企业精神——静:虚心学习、懂得感恩
柔:心平气和、不予争辩
修:提高格局、完善自我
渡:传播大爱、互帮互助
薪酬福利:
1、5天7.5小时工作制,法定节假日、婚假、产假等假期与国家规定的相符,另还有公司年假,病假等按照公司的考勤制度,在此不另外特别举例。
2、公司签订三年期劳动合同,试用期3个月,最长不超过6个月;
3、社会保险、商业保险、公积金、绩效奖励、衣食住行各项生活补贴、月度叠加工龄奖等
4、丰富的企业文化活动:每月部门团建、绩效英雄宴、团队旅游、生日礼物/party、周年会、结婚/生育/慰唁/住院/住院/重疾慰问、各类体育竞赛活动(羽毛球、篮球、户外拓展)、节假日礼品和活动(春节礼包、双亲节、劳模中秋、平安夜/圣诞节等)、云科阅览室、云科好声音、团队体检等等……
是不是有点小激动呢?还在等什么,赶快加入我们的精英团队吧!
欲了解更多关于道和云科的资讯,请登录:https://www.daoheyunke.com/
道和云科HR:周小姐 020-29068585
童小姐 020-29076399
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联系方式
- 公司地址:上班地址:禺山西路329号海伦堡创意园4座1栋21楼