客户支持工程师 (数据分析)(华为外包)
广东润杨通信服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-11-03
- 工作地点:深圳
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述:
客户支持工程师 –数据分析(华为外包):
1、 完成客户支持相关的KPI的定义
2、 完成客户支持相关报表的定义
3、 完成客户支持相关的报表的二次开发
4、 规划客户支持领域的大数据应用,并能够做基本的建模分析与应用。
【工作地】深圳市龙岗区坂田华为基地
【工作职责】
1、 完成客户支持相关的KPI的定义;
2、 完成客户支持相关报表的定义;
3、 完成客户支持相关的报表的二次开发;
4、 规划客户支持领域的大数据应用,并能够做基本的建模分析与应用;
5、 通过数据分析,寻找业务改进点与创新点。
【岗位要求】
1、 能独立编写数据分析报告,具有良好的报表制作分析水平;
2、 熟悉报表的设计与开发,对数据敏感,归纳、分析能力强;
3、 熟练应用Excel的各种函数并能够制作比较复杂宏,可以使用VB做一定的开发;
4、 熟悉oracle、sql server、DB2等任一主流数据库,熟练使用SQL语言;
5、 具有大数据建模能力,熟悉主流的大数据建模,
6、 能够独立进行需求分析,方案讨论与设计,系统实现等工作。并能指导项目团队解决项目难点。
7、 数学或者统计学相关专业本科以上学历
薪资:8000左右 具体面议
客户支持工程师 –数据分析(华为外包):
1、 完成客户支持相关的KPI的定义
2、 完成客户支持相关报表的定义
3、 完成客户支持相关的报表的二次开发
4、 规划客户支持领域的大数据应用,并能够做基本的建模分析与应用。
【工作地】深圳市龙岗区坂田华为基地
【工作职责】
1、 完成客户支持相关的KPI的定义;
2、 完成客户支持相关报表的定义;
3、 完成客户支持相关的报表的二次开发;
4、 规划客户支持领域的大数据应用,并能够做基本的建模分析与应用;
5、 通过数据分析,寻找业务改进点与创新点。
【岗位要求】
1、 能独立编写数据分析报告,具有良好的报表制作分析水平;
2、 熟悉报表的设计与开发,对数据敏感,归纳、分析能力强;
3、 熟练应用Excel的各种函数并能够制作比较复杂宏,可以使用VB做一定的开发;
4、 熟悉oracle、sql server、DB2等任一主流数据库,熟练使用SQL语言;
5、 具有大数据建模能力,熟悉主流的大数据建模,
6、 能够独立进行需求分析,方案讨论与设计,系统实现等工作。并能指导项目团队解决项目难点。
7、 数学或者统计学相关专业本科以上学历
薪资:8000左右 具体面议
职能类别: 技术支持/维护工程师
公司介绍
广东润杨通信服务有限公司于2009年正式注册,注册资本1000万。自成立以来坚持“以人为本,以质量为先,以客户为中心”的核心价值观以及凭借创新的企业经营模式,已逐步壮大发展成为业内具规模的外包客户联络中心。设有超过200个话务坐席及300名话务人员,能提供24x7多媒体的呼入及呼出服务,支持粤语、英语、普通话、潮汕话、客家话、闽南话等多种语言服务。
广州分公司地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼
公司联系电话:020-61610019
乘车路径:坐地铁可到区庄(五号线/六号线),A出口左转直走,约3分钟-5分钟即到
坐公交可到:广东工大/花园酒店/先烈南路站
如对岗位有兴趣,欢迎带上您的个人简历,到我司进行一对一的面试了解!
面试时间:工作日周一到周五 上午9:00-11:30/下午14:00-16:30
期待您的加入!
广州分公司地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼
公司联系电话:020-61610019
乘车路径:坐地铁可到区庄(五号线/六号线),A出口左转直走,约3分钟-5分钟即到
坐公交可到:广东工大/花园酒店/先烈南路站
如对岗位有兴趣,欢迎带上您的个人简历,到我司进行一对一的面试了解!
面试时间:工作日周一到周五 上午9:00-11:30/下午14:00-16:30
期待您的加入!
联系方式
- Email:13728019552@139.com
- 公司地址:地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼