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客服专员

广州安先捷物流有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2018-03-03
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
一、岗位职责:
1、熟记各站点的联系方式及各线路的货运价格,及时为客户的咨询提供有效解答;
2、精通公司物流系统,及时、快速为客户提供查件服务;
3、受理客户投诉,并及时处理或汇报;
4、自提货物到达广州后,及时通知收货人上门提货;
5、及时处理货损、货差等理赔,超出能力范围的,及时向上级汇报;
6、与客人、操作员、司机、终端公司融洽沟通;
7、发车配载登记等其他客服相关工作
8、上级交代的其他事务性工作。

二、任职资格
1、至少1年物流相关工作经验,愿意在物流行业长期发展(无物流经验者请勿投递);
2、初中以上学历,年龄22-35岁,个性温和;
3、普通话标准,思维清晰,亲和力强,应变能力佳;
4、具备良好的服务意识及服务态度,主动性强,能吃苦耐劳;
5、计算机操作熟练,能熟练应用各种办公自动化软件(WORD、EXCEL等),一分钟打字60字以上;
6、为人温和,与同事相处融洽,服从上级管理。

三、本公司位于麓湖公园旁,公司旁边有住球场和羽毛球馆,业余活动场所丰富多样。

四、本岗位包食宿,待遇从优,上升空间大

五、联 系 人:肖小姐 电 话:18819360595

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

广州安先捷物流有限公司成立于1999年,是一家专业的物流服务公司,公司经过近十年的发展,目前在北京、广州、上海、南京、重庆、成都、昆明、济南、太原、乌鲁木齐、哈尔滨等地设有分公司,在全国各大城市的汽配专业市场及物流中心建立了三十多个营业网点。公司在广州、北京自建分拨中心和仓储中心,加快货物分拨速度,提高仓储服务能力,能提供物流供应一体化服务,公司力求在创新中提高,在扩大中发展,在竞争中完善。我们用我们的智慧为客户提供一流的服务,做好本行业领域的“标兵”,建设一个高效率、社会责任感强的现代化可持续发展公司。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市越秀区麓湖路绿湖体育运动中心5楼总经办